Категорії
Для роботодавців

Вирішення конфліктів на робочому місці: Посібник для керівників

У динамічному професійному світі конфлікти між членами команди неминучі. Для менеджерів вміння орієнтуватися в них та вирішувати їх є вирішальним для створення здорового та продуктивного робочого середовища. Цей комплексний посібник має на меті навчити менеджерів ефективно та вчасно вирішувати конфлікти в команді.

Розуміння конфліктів на робочому місці

Конфлікти на робочому місці є невід’ємним аспектом професійного життя. Вони можуть виникати з різних причин, що часто робить їх складними для вирішення. Знання того, як вирішувати конфлікти на робочому місці, є першим кроком на шляху до високої продуктивності та здорової атмосфери на робочому місці.

Визначення загальних причин конфліктів

Конфлікти на робочому місці, неминучі в професійному середовищі, часто виникають з багатьох причин. До них відносяться відмінності в стилях роботи, коли члени команди застосовують різні підходи до виконання завдань. Непорозуміння, яке є найпоширенішою причиною, виникає, коли повідомлення заплутуються, що призводить до непорозумінь між членами команди. Відмінності в характері та цінностях сприяють виникненню конфліктів, оскільки люди використовують свої унікальні способи спільної роботи. Крім того, конфлікти можуть виникати через обмеженість ресурсів або суперечливі пріоритети, коли команди стикаються з обмеженнями або конкуруючими цілями.

Визнання цих різноманітних причин є першим кроком на шляху до ефективного вирішення конфліктів на робочому місці. Менеджери відіграють ключову роль у цьому процесі, що вимагає від них вміння виявляти першопричини конфліктів. Це вміння дає керівникам змогу впроваджувати цілеспрямовані та успішні стратегії вирішення конфліктів, створюючи середовище, в якому конфлікти не просто вирішуються, а перетворюються на можливості для зростання та посилення співпраці між членами команди.

Стратегії вирішення конфліктів

Знання того, як вирішувати конфлікти на роботі, вимагає тонкого підходу, який виходить за рамки простого розуміння їхнього походження. Менеджери повинні застосовувати ефективні стратегії, які сприятимуть вирішенню конфліктів і відновленню позитивного робочого середовища.

1. Відкриті канали комунікації

Заохочення відкритого діалогу, практика активного слухання та підтримка чіткої і прозорої комунікації є фундаментальними у запобіганні та вирішенні конфліктів. Забезпечення того, щоб голос кожного був почутий, створює інклюзивне та комунікативне робоче місце.

2. Посередництво та фасилітація

У ситуаціях ескалації конфлікту ефективним може бути залучення нейтральної третьої сторони для посередництва. Методи медіації спрямовують конфліктуючі сторони до вирішення конфлікту, сприяючи справедливості та неупередженості процесу.

3. Встановлення чітких процедур вирішення конфліктів

Розробка чіткої політики та проведення тренінгів щодо процедур вирішення конфліктів розширює можливості як керівників, так і працівників. Чіткість в очікуваннях і ролях допомагає запобігти непорозумінням, які можуть призвести до конфліктів.

4. Заохочення культури співпраці

Заходи з тімбілдингу та заохочення інклюзивності сприяють формуванню культури співпраці на робочому місці. Зміцнення міжособистісних стосунків і заохочення різноманітності може запобігти конфліктам і створити позитивну робочу атмосферу.

5. Вирішення конфліктів на ранніх стадіях

Проактивний підхід до конфліктів передбачає вирішення проблем, як тільки вони виникають. Регулярні перевірки та своєчасне втручання допомагають виявляти та вирішувати конфлікти, що виникають, до того, як вони переростуть в ескалацію.

Тематичні дослідження: Сценарії вирішення конфліктів з реального життя

Включення реальних ситуацій дає практичні поради щодо успішного вирішення конфліктів на робочому місці.

Ситуаційне завдання 1 – Розрив комунікації

У сценарії, пов’язаному з непорозумінням, менеджер організовує збори команди, щоб прояснити очікування, впровадити кращі практики комунікації та встановити спільне розуміння цілей. Це втручання запобігає подальшим непорозумінням.

Ситуаційне дослідження 2 – Особистісні конфлікти

Коли особистісні конфлікти впливають на командну динаміку, менеджер проводить індивідуальні зустрічі з окремими співробітниками, щоб сприяти порозумінню і знайти спільну мову. Впровадження тімбілдінгових заходів ще більше покращує співпрацю та зменшує напругу.

Постійне вдосконалення та рефлексія

Постійне навчання та рефлексія відіграють життєво важливу роль, допомагаючи менеджерам вдосконалювати свої навички у вирішенні конфліктів. Регулярний пошук нових ідей і роздуми про минулий досвід є цінними інструментами для ефективного вирішення конфліктів.

Вчимося на досвіді вирішення конфліктів

У процесі розв’язання конфліктів збір зворотного зв’язку від усіх залучених сторін стає вирішальним кроком для постійного вдосконалення. Менеджери повинні активно прислухатися до того, що члени команди говорять про процес вирішення конфлікту, що дозволить скоригувати стратегію відповідно до динаміки та потреб команди, які постійно змінюються.

Створення позитивної культури на робочому місці

Святкування успішного вирішення конфліктів – це не просто поплескування себе по плечу; це ключова частина побудови загальної позитивної культури на робочому місці. Визнання досягнень у вирішенні конфліктів сприяє задоволенню всієї команди. Крім того, сприяння розвитку мислення в команді зміцнює ідею про те, що кожен конфлікт – це можливість вчитися і вдосконалюватися разом, що в кінцевому підсумку зміцнює зв’язок і стійкість колективу.

Конфлікт завжди буде частиною роботи

На будь-якій роботі конфлікти траплятимуться – це нормально. Люди працюють по-різному, і іноді виникають розбіжності. Знання цього допомагає менеджерам краще справлятися з конфліктами. Замість того, щоб сприймати конфлікти як проблеми, вони можуть дивитися на них як на шанс для команди вчитися і працювати разом ще краще. Розуміння того, що конфлікти є природною частиною роботи, робить робоче місце простором, де кожен може розвиватися і добре працювати разом.

Ефективне вирішення конфліктів на робочому місці є критично важливою навичкою для менеджерів. Розуміючи причини, впроваджуючи стратегічні методи вирішення конфліктів і розвиваючи культуру співпраці, менеджери можуть створити робоче середовище, яке сприяє продуктивності, задоволеності роботою та професійному зростанню. Постійне вдосконалення та проактивні стратегії вирішення конфліктів сприяють створенню гармонійної робочої атмосфери, що в кінцевому підсумку приносить користь всій організації.

Шукати співробітників на Jooble

Категорії
Для роботодавців

Процес найму для вашого бізнесу: Перші 6 людей, яких варто найняти

Коли ви починаєте новий бізнес або розширюєте вже існуючий, формування правильної команди має вирішальне значення. Ваша команда відповідає за перетворення бізнес-ідеї на успішну реальність. Щоб допомогти вам у цьому процесі, ми перерахували перші шість важливих посад, про найм на які вам варто подумати. Ці початкові ролі є основою вашої команди і мають важливе значення для створення сильної, адаптивної та високопродуктивної робочої сили. Вибравши правильних людей на ці посади, ви дасте своєму бізнесу чудовий старт і збільшите його шанси на успіх на конкурентному ринку. Давайте розглянемо ці ключові ролі в процесі найму.

Співзасновник або бізнес-партнер

Початок бізнесу може бути схожим на складну подорож. Наявність співзасновника або бізнес-партнера на вашому боці може зробити цю подорож більш керованою та корисною. Подумайте про те, щоб знайти когось, хто поділяє ваше бачення, пристрасть і прагнення до бізнесу. Вони можуть запропонувати свіжий погляд на речі, підтримку у прийнятті рішень і, можливо, фінансовий внесок. Співзасновник або партнер також може розділити з вами обов’язки та навантаження, що полегшить проходження злетів і падінь підприємництва. Разом ви можете побудувати сильніший і стійкіший бізнес.

Адміністративний асистент або секретар

У міру зростання вашого бізнесу ви виявите, що завалені різними завданнями, які можуть заважати вам зосередитися на основних обов’язках. Найм адміністративного асистента або секретаря може змінити правила гри для вашого бізнесу. Вони спеціалізуються на управлінні вашими щоденними операціями, від планування зустрічей до організації документообігу, щоб вам не доводилося це робити. Делегуючи їм ці завдання, ви звільняєте свій час і ментальний простір, дозволяючи зосередитися на стратегічних аспектах вашого бізнесу. Таким чином, ви зможете зосередитися на тому, що дійсно важливо для успіху вашого бізнесу.

Фінансовий директор або бухгалтер

Управління фінансами вашого бізнесу є життєво важливим, але воно може бути складним і трудомістким. Саме тут на допомогу приходить фінансовий директор або бухгалтер. Вони спеціалізуються на управлінні фінансами, веденні бухгалтерського обліку та податковій підготовці вашого бізнесу. Таким чином, вони стежать за тим, щоб ваш бізнес залишався фінансово стійким і відповідав податковому законодавству. Це дозволяє вам бути спокійними і зосередитися на інших важливих аспектах вашого бізнесу, знаючи, що ваші фінанси в надійних руках.

Спеціаліст з продажу, маркетолог

Підвищення впізнаваності ваших продуктів або послуг має вирішальне значення для зростання вашого бізнесу. Спеціаліст з продажу та маркетингу є фахівцем у цій галузі. Вони володіють глибокими знаннями ринку, налагоджують зв’язок з клієнтами та працюють над підвищенням впізнаваності вашого бренду. Їх роль є важливою у стимулюванні продажів і створенні сильної репутації бренду вашого бізнесу. Завдяки їхній експертизі ви зможете ефективно охопити цільову аудиторію та збільшити продажі, забезпечуючи зростання вашого бізнесу.

ІТ-спеціаліст

У нашу сучасну цифрову епоху надійна технологічна інфраструктура має важливе значення для бізнесу. ІТ-спеціаліст – це експерт, який потрібен вам для налаштування та підтримки ваших технологічних систем. Вони захищають ваші бізнес-дані від кіберзагроз і підвищують загальну ефективність. ІТ-спеціалісти відіграють вирішальну роль у забезпеченні безперебійної роботи вашого бізнесу. Завдяки їхньому досвіду ви можете безпечно та ефективно орієнтуватися в цифровому просторі, захищаючи свій бізнес від потенційних проблем, пов’язаних з технологіями.

Представник служби підтримки клієнтів

Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів є ключовим елементом успіху вашого бізнесу. Представник служби підтримки клієнтів – це той, хто гарантує, що ваші клієнти отримають позитивний досвід роботи з вашим бізнесом. Вони обробляють запити клієнтів, вирішують проблеми та збирають цінні відгуки, які можуть допомогти покращити ваші продукти чи послуги.

Ці шість важливих посад формують наріжний камінь вашого бізнесу. Кожна позиція відіграє унікальну роль у зростанні та успіху вашого бізнесу.

Як знайти правильних людей для вашого стартапу

Коли справа доходить до створення стартапу, пошук правильних членів команди має вирішальне значення. Вам слід шукати людей, які не лише мають відповідні навички та досвід, але й поділяють цінності та культуру вашого стартапу. Зрештою, згуртованість вашої команди та спільне бачення – це те, що рухатиме вашу компанію вперед.

Пристрасть та ентузіазм також мають значення. Вам потрібні люди, які щиро вірять у вашу місію і готові інвестувати час і зусилля, необхідні для розвитку вашого стартапу.

Стартапи динамічні і часто вимагають від співробітників виконувати кілька завдань одночасно. Тому варто шукати кандидатів, які вміють адаптуватися і можуть брати на себе різні ролі та обов’язки в міру розвитку вашої компанії.

Нетворкінг також може бути значною перевагою. Кандидати з широкими зв’язками в індустрії можуть відкривати двері, залучати потенційних клієнтів та надавати цінні поради.

Навички вирішення проблем є безцінними для подолання різноманітних викликів, з якими стикаються стартапи. Члени команди, які досягли успіху в цій сфері, можуть допомогти вашій компанії ефективно долати перешкоди.

У швидкоплинному світі стартапів сильна трудова етика є обов’язковою. Вам потрібні члени команди, які віддані своїй справі і готові докласти додаткових зусиль, щоб допомогти вашій компанії досягти успіху.

Крім того, створення різноманітної команди може бути дуже корисним. Вона об’єднує ширший спектр поглядів та ідей, сприяючи творчості та інноваціям.

Враховуючи ці фактори під час процесу найму, ви зможете зібрати команду, яка буде добре підготовлена для досягнення успіху вашого стартапу.

Ретельний відбір правильних членів команди на початковому етапі може створити основу для довгострокового успіху вашого бізнесу. Ваш бізнес – це не лише ваше бачення, але й люди, які допомагають втілити його в життя.

Шукати співробітників на Jooble

Категорії
Новини ринку праці

Економічні переваги від цифрових навичок в Україні

Команда Мінцифри спільно з Jooble провели дослідження щодо вакансій на вебплатформах для пошуку роботи з метою визначення економічних переваг цифрових навичок серед працівників.

Дослідження включало 1,74 мільйони вакансій, оголошених з 1 січня 2021 року по 27 жовтня 2023 року. Загальний перелік цифрових навичок був складений командою Мінцифри на основі аналізу урядових політик з розвитку цифрової грамотності у Європі та Азії. Усього було ідентифіковано 1035 різних цифрових навичок, які розділені на три категорії: базові, середні та просунуті навички.

Результати дослідження

Результати дослідження вказують на те, що найбільший попит на цифрові навички спостерігається серед вакансій, які вимагають просунуті цифрові навички (36,3%). Це включає в себе розробку хмарних технологій, програмне забезпечення, штучний інтелект тощо. Для України це важливо з точки зору розвитку та відновлення економіки, оскільки саме просунуті цифрові навички мають найсильніший вплив на збільшення валового внутрішнього продукту (ВВП) через зростання доходу працівників, їхню інноваційність та продуктивність на робочому місці.

  • Працівники з цифровими навичками отримують на 81,3% вищі заробітні плати, порівняно з тими, хто не володіє цими навичками. Дослідження також показало, що наявність просунутих цифрових навичок позитивно впливає на рівень задоволеності професійним життям, збільшуючи його в середньому на 17-29% порівняно з тими, хто не має цих навичок. 68,5% респондентів з рівнем “Above Basic Skills” повідомили, що досягли своїх професійних цілей, у порівнянні з лише 40,0% респондентів без цих навичок (різниця 28,5%).
  • Середня заробітна плата для тих, хто має цифрові навички, становить €1 130,9 станом на жовтень 2023 року. Просунуті цифрові навички додають до річного ВВП України €110,8 мільярдів євро.
  • Розрив у заробітних платах між “цифровими” та “нецифровими” працівниками найбільший у центральних областях України – €0,57 тисяч євро, що майже вдвічі менше, ніж в найрозвинутіших макрорегіонах: Захід (€1,04 тисячі євро) та Південь (€1,04 тисячі євро).

Незважаючи на обмеження вибірки, зокрема врахування лише онлайн-оголошень, отримані дані можуть служити більш точною основою для економічної оцінки, ніж результати опитувань. Вони охоплюють тривалий період та враховують соціополітичні ситуації, а також включають більший спектр одиниць для дослідження.

Результати дослідження є дуже обнадійливими для України та її економіки. Цифрові навички стають суттєвим ресурсом, який може допомогти країні розвиватися та конкурувати на міжнародному ринку.

Згідно із знайденими даними, просунуті цифрові навички вносять значний внесок у зростання ВВП. Це означає, що інвестування у цифрову грамотність та навчання працівників цим навичкам може призвести до збільшення економічного добробуту країни.

Однак важливо також звернути увагу на регіональні розбіжності у заробітних платах, які виникають внаслідок наявності або відсутності цифрових навичок. Це може бути ознакою того, що розвиток цифрової грамотності потребує більшого акценту у менш розвинених регіонах України.

Уряд та бізнес повинні спільно працювати для створення умов, які сприятимуть розвитку цифрових навичок серед населення. Це може включати в себе програми навчання та підтримку для працівників, а також створення інфраструктури для цифрового навчання.

Загалом, економічні переваги цифрових навичок українських працівників демонструють, що це важливий аспект розвитку країни, який може призвести до збільшення доходів і задоволеності професійним життям. Тому важливо продовжувати інвестувати у цифрову грамотність та розвиток цифрових навичок серед населення України.

Підвищенні конкурентоспроможності

Окрім економічних вигід, які надають цифрові навички, важливо також зазначити їхню роль у підвищенні конкурентоспроможності України на світовому ринку. Сучасний світ перетворюється на цифровий, і компанії, які мають кваліфіковані кадри з цифровими навичками, можуть бути більш успішними та інноваційними. Це також приваблює інвесторів та партнерів, які бачать потенціал України у сфері цифрових технологій.

З огляду на важливість цифрових навичок для розвитку країни, уряд може сприяти їхньому поширенню шляхом створення сприятливого середовища для розвитку технологічних стартапів та інноваційних проектів. Також важливо вдосконалювати освітні програми і підтримувати науково-дослідну діяльність у сфері цифрових технологій.

Не можна також забувати про важливість цифрової безпеки та етики. З разом з ростом цифрових навичок потрібно розвивати і свідомість щодо правил використання цифрових технологій та захисту від онлайн-загроз.

Україна має потенціал стати лідером у сфері цифрових технологій, і це можливо завдяки розвитку цифрових навичок серед населення. Інвестування у цей напрямок є інвестицією у майбутнє країни, яка призведе до зростання економічного добробуту та підвищення статусу України на світовій арені.

Висновок

Важливо підкреслити, що цифрові навички є ключовим ресурсом для розвитку та економічного зростання України. Дослідження показали, що просунуті цифрові навички мають потужний вплив на заробітну плату працівників, їхню задоволеність професійним життям та внесок у ВВП країни.

Україна має великий потенціал у сфері цифрових технологій, і розвиток цифрових навичок є стратегічно важливим завданням для країни. Уряд, бізнес та освітні інституції повинні спільно працювати над створенням умов для розвитку цих навичок серед населення. Це включає в себе навчання, підтримку стартапів та інноваційних проектів, а також розвиток цифрової безпеки та етики.

Зараз є час інвестувати в цифрову грамотність, оскільки це сприятиме створенню сучасного та конкурентоспроможного суспільства, яке може успішно працювати у цифровому світі. Розвиток цифрових навичок – це інвестиція у майбутнє України, яка призведе до підвищення рівня життя громадян та позиціонування країни на світовій арені як сильного гравця у сфері цифрових технологій.
Джерело: https://osvita.diia.gov.ua/uploads/1/8800-ua_cifrova_gramotnist_naselenna_ukraini_2023.pdf

Категорії
Експертна думка

Як написати прощального листа клієнтам

У кожній великій кар’єрі є важливий поворотний момент. Для багатьох це означає надсилання прощального листа з найглибшою вдячністю колегам, клієнтам чи будь-кому, з ким ви тісно співпрацювали на вашій теперішній роботі. Це емоційний момент для старанних працівників. Це пояснює, чому багато людей розгублюються, коли настає час нарешті написати прощального листа.

Ваше прощальне повідомлення не повинно бути різким. Навіть якщо ви ненавиділи те, як до вас ставилися на роботі, все одно бажано бути дипломатичним у своєму прощальному листі. Особливо, якщо ви плануєте продовжувати працювати в тій самій галузі. Отже, ваш прощальний лист має сприяти створенню здорової професійної мережі.

Отже, ви переходите на нову посаду в іншій компанії і шукаєте ідеальну тему для прощального листа? Не знаєте, чи потрібно попереджати колег за два тижні або коли надсилати прощального листа? Або вам потрібні шаблони прощальних листів на випадок, коли вам потрібно буде їх надіслати? Якщо ви відповіли “так” на будь-яке з цих запитань, то в цій статті ви знайдете всю необхідну інформацію, щоб зробити правильний вибір. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Коли надсилати прощальний електронний лист

Одним із багатьох факторів, які ускладнюють процес звільнення з роботи заради нової, є незнання правильного часу для відправлення прощального листа. Надішліть його занадто рано, і до вас можуть поставитися як до ворога в останні дні вашого перебування на роботі. Запізнившись, ви можете зачинити двері до будь-якої професійної мережі, яка могла б стати важелем для майбутнього зростання та можливостей. Вибір часу має бути бездоганним.

Оскільки час має значну вагу в тому, як ваше прощальне послання може вплинути на стосунки, поточні проекти та процес переходу, ви маєте переконатися, що вибрали час, який ідеально підходить саме вам. Насправді не існує універсальної відповіді, яка б підійшла для всіх. Багато факторів впливають на те, коли саме буде ідеальний час для відправлення прощального листа. Давайте обговоримо деякі з них нижче.

Визначення правильного часу для оголошення про звільнення

Вибір правильного часу для прощання з близькими друзями, дорогою командою та клієнтами залежить від наступних факторів:

Врахування впливу на поточні проекти та відносини

“Залишати напої відкритими або без нагляду перед тим, як відкрити нову пляшку – нерозумно.” Те ж саме можна сказати і про перехід зі старої роботи на нову, не підбиваючи підсумки щодо проектів та важливих особистих досягнень, які ви мали на поточному місці роботи. Якщо є якийсь проект, який потребує вашої експертизи, майбутні події, такі як день народження колеги, або будь-яка інша важлива віха, яку ви ще не завершили, то ще не час прощатися, висловлювати подяку або писати електронного листа в останній день.

Емоційна готовність

Емоції справді найскладніше виміряти. Тому вам може знадобитися трохи роботи та уваги до деталей, щоб визначити розумний час для прощального електронного листа колегам.

Вибір часу, коли ви і ваш друг емоційно готові до прощального листа, може мати велике значення. Іноді для цього може знадобитися надати альтернативну контактну адресу, яка дасть змогу відчути, що ви все ще є в їхньому житті.

Доступність

Вибрати час, коли обидві сторони будуть доступні та емоційно готові до написання прощального листа, може стати простіше, якщо ви використаєте зустрічі команди або будь-які заплановані збори як платформу для прощання. Це гарантує, що всі будуть присутні та залучені.

Загалом, прощання за два тижні до вашого останнього дня в компанії є ідеальним варіантом і чудово працює для багатьох людей. Воно робить перехідний період більш плавним і, в більшості випадків, допомагає вам справити незабутнє враження.

Структура прощального листа

Як ви вже здогадалися, кожен чудовий прощальний лист повинен мати гарну структуру. Це прояв хорошого етикету. Це також допоможе вам обговорити безцінні уроки, які ви засвоїли на своєму нинішньому робочому місці. Ось структура, яку ви можете використовувати для прощального листа.

Привітання та звернення до клієнтів

Враховуючи важливість прощального листа, ви не можете дозволити собі почати його без відповідного привітання. Звертаючись до клієнтів у прощальному листі, важливо дотримуватися професійного, але теплого тону.

Ви можете почати з будь-якого з цих варіантів:

  • Шановний [ім’я клієнта],
  • Дорогий шановний клієнте,
  • Шановна [назва компанії/організації],
  • “Нашим шановним клієнтам”,

“З найкращими побажаннями” та “З теплотою в серці” – це чудові слова, якими можна закінчити прощальний лист, щоб справити незабутнє враження.

Висловлення подяки за співпрацю

Висловлюючи подяку за можливість співпраці, яку вам надали на вашому робочому місці, ви можете підкреслити деякі з основних внесків і досягнень, яких ви досягли. Ви можете коротко розповісти про те, як непохитна підтримка та співпраця сприяли досягненню спільного успіху і як вам подобалося працювати з колегами та клієнтами.

Діліться новинами професійно

Незважаючи на те, що ваш прощальний лист має на меті показати, що ви отримували величезне задоволення від роботи з клієнтами, він має бути формальним прощальним листом. У діловому світі все має бути зроблено професійно.

Ви повинні прагнути досягти балансу між чіткістю, професіоналізмом і позитивом. Це буде очевидно з обраної вами теми, тону, який ви використовуєте, та основних елементів, які ви стратегічно включаєте у свій прощальний лист. Це може бути особиста контактна інформація, особиста електронна адреса або ключові думки, які можуть сприяти подальшому успіху компанії після вашого рішення піти з посади. Ось кілька порад, які вам можуть стати в нагоді:

Чітко сформулюйте причину вашого рішення про звільнення

Коли ви пишете прощального листа, ви повинні вказати причину свого звільнення. Це допоможе забезпечити плавний перехід, який вам потрібен. Однак не варто розкривати клієнту багато особистих даних. Ось зразок шаблону прощального листа, який ви можете використати.

Тема листа: Дякуємо за можливість працювати на посаді “назва посади”

Шановний “ім’я клієнта/колеги/роботодавця”

Сподіваюся, цей лист знайде вас у доброму здоров’ї. Дивовижно, як далеко ми просунулися і як багато ми досягли разом, коли я працював у ролі “назва посади”, а ви – у ролі моєї “клієнтської ролі”. На жаль, моя подорож з компанією закінчується тут, оскільки я переходжу з посади [Ваша посада] в [Поточна компанія/організація].

Висловлюю вам свою глибоку вдячність за співпрацю, довіру та підтримку, яку ви надавали протягом усього часу нашого партнерства. Ваша довіра до нашої команди була безцінною, і я дорожив усіма нашими спільними успішними починаннями.

Хоча звільнення з посади засмучує мене, моя нова роль в “імені компанії” є важливим наступним кроком у моїй кар’єрі.

Я хочу підкреслити, що я вдячний за можливість працювати разом і сприяти вашому успіху. Я йду зі світлими спогадами та глибокою вдячністю за нашу співпрацю і бажаю вам подальших успіхів у всіх ваших майбутніх починаннях.

З повагою

[Ваше ім’я]

[Ваші контактні дані/особиста електронна адреса]

Надання короткого пояснення або контексту

Наведений вище шаблон прощального електронного листа є яскравим прикладом того, як можна делікатно надати коротке пояснення або контекст того, чому ви залишаєте компанію заради нової роботи. Однак це не той сценарій, який підійде для всіх. Якщо ви влаштовуєтеся на нову роботу з іншої причини або переїжджаєте в інше місто, вам також слід це вказати. Важливо бути чесним про це.

Висвітлення досягнень і внесків

Якщо ви підкреслите свої досягнення та внесок у розвиток компанії за час роботи в ній, вашому роботодавцю або клієнту буде легше пригадати чудові спогади та моменти, які ви розділили з ним у своєму професійному житті. Це може виглядати так:

“За час, проведений разом, ми разом досягли значних успіхів. І роздуми про наш спільний шлях роблять деякі моменти особливими. Тож, пропоную вашій увазі деякі з ключових досягнень і внесків, які відображають наше успішне партнерство”.

Демонстрація важливих проектів або етапів

Підкресліть успішне завершення або значні досягнення в конкретних проектах, які принесли значну користь вашому клієнту. Ви також можете надати кількісну оцінку досягнень, якщо це можливо, продемонструвавши покращення, підвищення ефективності або впливові результати, які стали можливими завдяки вашій співпраці.

Визнання внеску клієнтів у ваш успіх

Написати прощального листа не є проблемою для багатьох. Проблема полягає у визнанні внеску клієнтів у ваш успіх. Але це просто і може стати різницею між егоїстичним прощальним листом і дипломатичним/професійним прощальним листом.

Пропонуйте наступні кроки

Після вашого звільнення компанія не припиняє своє існування, так само як і потреби її клієнтів. Тому вам слід обговорити наступні кроки та брати активну участь у процесі передачі повноважень. Це також допоможе підготувати ваших колег до того, чого очікувати, коли вони візьмуть на себе цю роль. У деяких випадках, можливо, вам доведеться навчити їх і запевнити клієнта, що вам не байдужі його справи.

Надання інформації про те, хто буде вести справи клієнта

У прощальному електронному листі, який вимагає надання інформації про те, хто буде вести справи клієнта, ви можете написати наступне:

“Я хочу запевнити вас, що процес переходу відбувається дуже ретельно, щоб забезпечити мінімальний збій у наших поточних проектах. Ми з колегами прагнемо забезпечити плавну передачу повноважень, щоб гарантувати, що ваші потреби та очікування будуть і надалі задовольнятися.

Надалі [Ім’я колеги/Команда] буде вашою новою контактною особою для будь-якої поточної підтримки або запитів. Ви можете зв’язатися з ними за адресою [Контактна інформація].

Я щиро вдячний за можливість працювати разом і сприяти вашому успіху. Я їду з чудовими спогадами та глибокою вдячністю за нашу співпрацю”.

Пропонуйте допомогу під час перехідного періоду

Оскільки надання допомоги під час перехідного періоду допоможе забезпечити постійне задоволення потреб клієнта, вам доведеться відігравати активну роль в останньому дні, щоб переконатися, що жоден камінь не залишився не перевернутим.

Контактна інформація

Запевнення вашого роботодавця та клієнта, що ви завжди на зв’язку, може допомогти пом’якшити удар від втрати цінного для компанії працівника. І немає кращого способу зробити це, ніж надати контактні дані та інформацію, яка зробить вас доступними для подальшого спілкування.

Надання особистих контактних даних для подальшого спілкування

Якщо ви маєте намір поділитися особистою контактною інформацією у своєму останньому електронному листі, ось як це зробити.

“Я хочу переконатися, що наші лінії зв’язку залишаються відкритими навіть після мого переходу. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене безпосередньо для будь-яких подальших запитів, майбутньої співпраці або просто для того, щоб залишатися на зв’язку. Ось мої контактні дані:

Електронна пошта: [Ваша електронна адреса]

Телефон: [Ваш номер телефону]

Профіль LinkedIn: [URL-адреса вашого профілю LinkedIn]”

Завершення на позитивній ноті

Завершення на позитивній ноті – це єдиний спосіб залишити двері відчиненими для майбутніх починань, співпраці та можливостей. Навіть маючи чудовий заголовок, вам все одно потрібні позитивні висновки, які завершать ваше прощальне повідомлення із запевненням для клієнта та ентузіазмом щодо вашого останнього дня в компанії.

Висловлення побажань на майбутнє

Зазвичай ви можете закінчити прощання з клієнтом побажаннями на майбутнє. Ця частина вашого прощального повідомлення слугує щирим вираженням підтримки та заохочення клієнта до майбутнього. Вона підкреслює позитивний прогноз і залишає двері відчиненими для потенційної майбутньої співпраці або продовження зв’язків. Будь ласка, переконайтеся, що ваша мова і тон щиро відображають ваші найкращі побажання і почуття щодо майбутнього клієнта.

Підтвердження подяки та вдячності

Загалом, прощальний лист має бути рефлексивним і вдячним. Це пов’язано з емоційним впливом, який він має на вашого роботодавця. Це також може спонукати його використовувати вдячний тон, коли він напише вам у відповідь. Цього вимагає ввічливість.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Кар'єрний розвиток

Як стати генеральним директором

Якщо ви відноситесь до тих, хто прагне підкорювати кар’єрні вершини, а кар’єрний успіх для вас означає не що інше, як посаду генерального директора, то ви потрапили в правильне місце. У цій статті ми розповімо про те, що насправді являє собою робота СЕО, яку освіту потрібно отримати, щоб отримати доступ до такої високої посади, і які особистісні якості потрібно розвинути, щоб бути здатним впоратися з відповідальністю за визначення майбутнього організації. Не гаймо часу!

Розуміння ролі генерального директора

Роль генерального директора або головного виконавчого директора – це найвища керівна посада в організації. Очолюючи групу інших керівників (також відомих як керівники вищої ланки), включаючи фінансового директора (CFO), операційного директора (COO) та технічного директора (CTO), СЕО, як правило, співпрацює з ними на щоденній основі.

За межами головного офісу: Як бути генеральним директором

Перш за все, бути генеральним директором означає робити все можливе для забезпечення світлого майбутнього компанії. Зазвичай це включає в себе стратегічне планування, фінансове планування, управління змінами, вирішення кризових ситуацій та інші важливі речі. Крім того, генеральний директор повинен бути постійно поінформований про всі процеси, що відбуваються в компанії та за її межами. Тому до його щоденних обов’язків також входять численні зустрічі з менеджерами, працівниками, а також потенційними постачальниками та бізнес-партнерами. Майбутні керівники повинні розуміти, що це надзвичайно різноманітна, часто непередбачувана і ніколи не нудна роль, успішне виконання якої принесе їм неймовірне задоволення та винагороду. Однак є й інша сторона медалі.

Поряд з отриманням пільг, генеральний директор – це той, хто несе відповідальність за будь-яку невдачу, що трапляється з компанією. Навіть якщо причиною невдачі є не сам СЕО, саме він повинен організувати процеси, сформувати команду та керувати працівниками таким чином, щоб ці невдачі мали мало шансів статися.

Освітній фундамент: Формування набору навичок успішного керівника

Люди, які вирішили рухатися до посади генерального директора, повинні розуміти, що цей кар’єрний шлях займе досить багато часу. Незалежно від того, чи хочете ви піднятися кар’єрними сходами і стати генеральним директором вже існуючої компанії, чи хочете заснувати власний бізнес, без відповідної освіти нічого не вийде.

З чого варто почати

Якщо ви мрієте очолити власну організацію, без необхідних знань ви не зможете правильно організувати та запустити всі процеси у власній компанії. Якщо ваша мета – отримати посаду генерального директора в існуючій компанії, члени ради директорів просто не дозволять людині без відповідної кваліфікації та багатого досвіду керувати їхнім бізнесом.

Першим кроком на шляху до омріяної посади стане отримання ступеня бакалавра. Вибір програм, пов’язаних з бізнесом, таких як організаційне лідерство, бізнес-адміністрування, фінанси або маркетинг, буде дійсно розумним кроком. Ці програми забезпечують міцний фундамент організаційних, комунікаційних навичок, навичок управління бізнесом та ефективного лідерства, які є життєво важливими для майбутніх керівників та генеральних директорів.

MBA або альтернативні шляхи: Як обрати правильну освітню траєкторію

Звісно, ступінь бакалавра дасть вам ключові навички. Однак він не повністю підготує вас до того, щоб стати СЕО – його потрібно доповнити вищою освітою. Згідно з дослідженням, проведеним однією з провідних світових кадрових компаній:

  • 47% генеральних директорів отримали ту чи іншу післядипломну освіту;
  • 42% мають досвід роботи у сфері фінансів та банківської справи
  • 16% – у сфері маркетингу та медіа
  • 16% є дипломованими бухгалтерами.

Цікаво, що з усіх керівників компаній зі списку Fortune 100 2023 року лише 9,8% мають ступінь MBA. Ця тенденція кидає виклик загальноприйнятій думці, що лише освіта в елітній школі може гарантувати швидкий шлях до керівних посад найвищого рівня та майбутній успіх. Насправді, здобуття вищої освіти у найкращому університеті має певні переваги: цінні зв’язки та престиж бренду. Але навіть без цього, якщо ви зосередитесь на розвитку різноманітних навичок та якостей, характерних для успішних керівників, а також шукатимете можливості отримати цінний практичний досвід, шанси зробити прорив будуть високими.

Набуття професійного досвіду: Підйом корпоративними сходами

Як ми вже говорили, навчання у бізнес-школі – це міцний фундамент, але це лише початок вашого професійного шляху. Справжнє задоволення починається тоді, коли ви отримуєте свою першу роботу і починаєте інтегруватися в динамічний ландшафт сучасного корпоративного світу. Тільки так ви зможете отримати цінний практичний досвід, який зрештою допоможе вам стати генеральним директором.

Від початкового рівня до керівника вищої ланки: Навігація кар’єрною траєкторією

Якщо ви хочете стати одним з цих ефективних лідерів, ваш план має бути дещо складнішим, ніж “Знайти хорошу компанію, наполегливо працювати, стати генеральним директором через 20 років”. Пропонуємо вам кілька ідей, які варто врахувати при розробці власної траєкторії кар’єрного зростання:

  • Ступеневе стажування. Чудова можливість почати застосовувати свої теоретичні знання на практиці та одночасно розвивати професійні навички в реальному робочому середовищі. Розроблені спільними зусиллями провайдерів навчання та роботодавців, програми стажування Senior Leader надають набір найактуальніших навичок, необхідних для забезпечення чіткого, інклюзивного та стратегічного лідерства в організації.
  • Саморозвиток. Стати генеральним директором означає змиритися з ідеєю безперервного навчання або навіть навчання впродовж усього життя. По-перше, ви завжди будете тримати свій набір навичок актуальним та оновленим. По-друге, ваша проактивність і жага до нових навичок, знань і саморозвитку неодмінно виставлять вас у вигідному світлі перед роботодавцем і допоможуть швидше піднятися кар’єрними сходами.
  • Зосередьтеся на soft skills. Досягнення досконалості у ” hard skills” може зайняти досить багато часу, але розвиток “soft skills” – це нескінченний процес. Візьмемо хоча б лідерські якості – це не лише віддавати накази та перевіряти звіти. Не кожен менеджер може стати хорошим лідером, оскільки, окрім управління, це також вимагає емоційного інтелекту, комунікативних навичок, навичок тайм-менеджменту та багато іншого. Нижче ми розглянемо їх більш детально.
  • Зробіть нетворкінг своїм хобі. Найкраще, якщо ви почнете займатися нетворкінгом у своєму навчальному закладі, а згодом перетворите це на свою щоденну рутину. На конференції, семінарі чи навіть на співбесіді в іншій компанії – замість сухого і формального обміну візитками, спробуйте налагодити значущі зв’язки. Вони цілком можуть відкрити вам двері до нових можливостей.

Розвиток лідерства: Виховання якостей генерального директора

Сильні лідерські навички є обов’язковими для кожного, хто поклав око на посаду генерального директора. Як ми вже згадували, бути генеральним директором – це не лише керувати бізнес-процесами, але й управляти людьми. Що саме це означає:

  • Бути емпатичним. Працювати над своїм емоційним інтелектом та надихати інших працювати над своїм;
  • Сприяти розвитку мислення зростання серед своїх співробітників, бути прикладом для наслідування;
  • Забезпечення та заохочення прозорості, етики та справедливості;
  • Розвивати відкритість до змін;
  • Працюйте над тим, щоб ваші співробітники відчували, що вас розуміють, підтримують і захищають;
  • Демонструвати сильну волю та рішучість.

Крім того, справжній керівник повинен регулярно проводити сеанси самоаналізу, де він аналізує свою поведінку і дії, виявляє і приймає свої слабкі сторони, а також визначає сфери для зростання. Бути генеральним директором означає знищити своє его і поставити благополуччя своїх співробітників і компанії на перше місце, а не власне. Це важко, але це допоможе вам розвинути справжній стиль лідерства та створити перспективну корпоративну культуру у вашій організації.

Нетворкінг та професійні відносини: Побудова мережі СЕО

Ви вже знаєте, що нетворкінг є невід’ємною частиною повсякденного життя успішного керівника. Однак зараз мова йде лише про те, щоб отримати якомога більше контактів. Ми хотіли б поділитися деякими ідеями про те, як правильно організувати свій нетворкінг.

  • Визначте свої цілі. Запитайте себе: “Що ви хочете/потрібно отримати від нетворкінгу? Люди можуть шукати різні точки зору, нові знання, нові виклики, професійну допомогу, новий доступ до ресурсів та багато іншого. Конкретизація ваших очікувань допоможе вам створити ефективний план дій для досягнення ваших цілей.
  • Перегляньте свою поточну мережу контактів. Карантин 2020 року дуже сильно вдарив по всіх, і деякі цінні контакти могли бути втрачені. Завдяки соціальним мережам ми все ще маємо можливість бачити, що відбувається в їхньому житті, як особистому, так і професійному. Час від часу перевіряйте свої старі контакти, раптом ви випадково виявитеся корисними один одному?
  • Беріть участь у міжнародних заходах. Не лише у своїй країні, а й по всьому світу. Не лише у своїй галузі, а й за її межами. Вивчення того, як інші лідери ведуть свій бізнес, може допомогти вам розширити свій кругозір і знайти нові підходи до ведення свого. Як бонус, ви отримаєте доступ до нового пулу талантів.
  • Завжди віддавайте.  Будь-які стосунки, будь-який зв’язок не може йти лише в один бік. Якщо у когось виникне відчуття, що ви поверхневі або вас немає поруч, коли ви їм потрібні, не дивуйтеся, якщо вони не візьмуть слухавку, коли ви зателефонуєте їм наступного разу. Якщо ви очікуєте щирості від інших, не варто стискати кулаки, коли комусь потрібна ваша підтримка.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Кар'єрний розвиток

Як висловлюватися на зустрічах?

На робочих місцях, вміння добре комунікувати є дійсно важливим для успіху. Однією з важливих складових хорошої комунікації є вміння висловлюватися під час зустрічей. Ця стаття дасть вам практичні поради, як подолати типові комунікаційні проблеми та розвинути навички спілкування на будь-яку тему.

Чому важко висловлюватися на зустрічах?

Виступати на зустрічах може бути страшно для багатьох людей через різні проблеми. Однією з головних проблем є страх перед тим, що можуть подумати інші – занепокоєння тим, як ваші ідеї будуть сприйняті колегами або начальством. Крім того, невпевненість у тому, чи важливо те, що ви говорите, може змусити вас сумніватися в собі. Почуття нервозності, невпевненості або страху сказати щось неправильно – ще одна з найпоширеніших проблем, яка називається комунікативною тривожністю.

Різні ситуації зустрічей, як-от віртуальні зустрічі, мають свої особливості. Під час віртуальних зустрічей може бути важко показати, що ви присутні, і висловитися без візуальних сигналів. Іноді переривання – навмисне чи випадкове – може завадити людям впевнено висловлювати свої думки.

Першим кроком до подолання цих викликів є розуміння та визнання їх.

Визнання поширених бар’єрів, що заважають висловлюватися

На робочому місці дуже важливо знати причини, чому деяким людям важко говорити на нарадах. Ці причини можуть бути різними для кожного. Дехто може дуже хвилюватися через те, що їхні колеги думають про їхні ідеї. Інші можуть відчувати невпевненість у тому, що те, що вони хочуть сказати, дійсно важливе чи має значення для групи. Розуміння цих причин допомагає створити більш сприятливе і комфортне середовище, в якому кожен зможе ділитися своїми думками під час зустрічей.

Ось найпоширеніші причини:

  • Страх осуду: Занепокоєння тим, як інші сприймуть їхні ідеї чи внесок, може змусити людей не наважуватися висловлюватися.
  • Невпевненість у доречності: Дехто може відчувати невпевненість у тому, що те, що вони хочуть сказати, є важливим чи доречним для обговорення, що призводить до невпевненості в собі.
  • Комунікативна тривожність: Почуття нервозності або тривоги перед виступом перед іншими може бути значним бар’єром.
  • Брак впевненості: Люди можуть бути невпевненими у висловлюванні своїх думок або вважати, що їхня думка не цінується.
  • Незнання теми: Якщо обговорення стосується теми, з якою людина не знайома, вона може неохоче робити свій внесок.
  • Страх бути перерваним: Побоювання, що їх переб’ють або вони не матимуть можливості висловити свої думки, також може утримувати людей від висловлювань.
  • Культурні або мовні бар’єри: Люди з різним культурним походженням або ті, для кого мова не є рідною, можуть зіткнутися з проблемами при ефективному висловлюванні своїх думок.
  • Стиль керівництва: Домінуючий або несприятливий для співпраці стиль керівництва на зустрічах може перешкоджати тому, щоб хтось ділився своїми думками.

Стратегії подолання комунікативної тривоги

Щоб впевнено висловлюватися на зустрічах, важливо мати хороші стратегії подолання комунікативної тривожності.
Практики усвідомленості: Використання технік усвідомленості дійсно може допомогти впоратися з тривогою. Такі речі, як глибокі вдихи, зосередження на моменті та збереження спокою під час спілкування, можуть мати велике значення. Регулярне виконання практик уважності може допомогти вам краще усвідомити себе і зберегти самовладання.
Самоствердження: Позитивна самореклама та афірмації можуть побороти невпевненість у собі. Згадуючи свої минулі успіхи, визнаючи свої сильні сторони та зберігаючи позитивне мислення, ви можете зміцнити впевненість у собі. Позитивна внутрішня розмова є ключовою частиною впевненого виступу.
Поступовий вплив: Звичка говорити відкрито потребує часу. Починаючи з невеликих, менш залякуючих ситуацій і поступово випробовуючи себе у більш складних, ви почуватиметеся комфортніше, коли будете висловлюватися.
Наставництво та семінари: Вчитися у досвідчених фахівців з комунікації або брати участь у семінарах з комунікації – це дуже корисно. Слухати про досвід інших, отримувати корисні відгуки та вивчати ефективні комунікаційні техніки – це допоможе вам розвиватися як в особистому, так і в професійному плані.

Подолання комунікативних викликів на нарадах

Активне слухання та розвиток ідей інших

Активне слухання є запорукою ефективної комунікації. У цьому розділі розглядається важливість уважного ознайомлення з думками інших та надаються поради, як розвивати вже існуючі ідеї. Визнаючи та враховуючи думки колег, люди можуть створити атмосферу співпраці та підтримки на зустрічі.

Структурування чітких і лаконічних внесків

Створення чітких і лаконічних виступів є важливою навичкою для ефективної комунікації. У цьому розділі розглядаються методи структурованого формулювання думок, використання лаконічної мови та забезпечення того, щоб повідомлення було легко зрозумілим для всіх учасників зустрічі.

Розвиток впевненості під час виступів на зустрічах

Впевненість відіграє вирішальну роль в ефективній комунікації. У цій частині ми розглянемо способи побудови впевненості під час зустрічей, такі як підтримання зорового контакту, ефективне використання мови тіла та проектування впевненості за допомогою голосу.

Розвиток позитивного мислення для ораторського мистецтва

Позитивне мислення має важливе значення для подолання невпевненості в собі та впевненого виступу на зустрічах. У цьому розділі йдеться про важливість позитивної самореклами, прийняття мислення, спрямованого на розвиток, і зміну негативних думок на позитивні та надихаючі.

Насамкінець зазначимо, що впевнено висловлюватися на зустрічах – це навичка, яку можна вдосконалити з практикою та використанням ефективних стратегій. Розпізнаючи та долаючи комунікаційні бар’єри, опановуючи техніки активного слухання та чіткого висловлювання, справляючись з різними ситуаціями під час зустрічей, а також розвиваючи впевненість та напористість, ви зможете повністю розкрити свій потенціал на роботі. Візьміть на озброєння ці знання, регулярно практикуйтеся і побачите, як ваш голос стане цінним активом на будь-якій зустрічі.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Експертна думка Робота в колективі

Професійна етика та кодекси поведінки (+приклади)

Етичний кодекс – це перелік певних принципів, якими керуються окремі фахівці або навіть цілі професійні організації, приймаючи певні рішення. У такий спосіб можна встановити певні базові очікування щодо того, які дії відповідають певним суспільним стандартам і як підходити до тієї чи іншої проблеми. Професійний кодекс покликаний допомогти різним фахівцям дотримуватися певних вимог: доброчесності, чесності тощо. Як наслідок, вдасться створити сприятливе середовище в колективі.

У цій статті ми заглибимося у професійну етику, наведемо конкретні приклади та багато іншої корисної інформації на цю тему.

Розуміння професійної етики

Професійна етика – це моральні принципи, які регулюють поведінку певної людини або цілої групи професіоналів у певній сфері діяльності. У діловому світі існують правила щодо того, як професіонал повинен діяти по відношенню до інших людей та інституцій у певному середовищі. Професійний кодекс часто класифікують як набір правил, яких мають дотримуватися як окремі фахівці, так і цілі групи, що працюють у певній сфері діяльності.

Це означає, що різні професії мають правила, яких повинні дотримуватися члени певної групи, навіть якщо колеги можуть вважати ці цінності унікальними для кожного з них.

Визначення та важливість

Професійний кодекс гарантує, що всі працівники дотримуються певних стандартів: шанобливого ставлення до інших і соціально прийнятної поведінки. Кодекс визначає, яка поведінка є прийнятною. Він також дає зрозуміти кожному працівникові, що його дотримання є обов’язковим. Якщо професійний кодекс порушується, настає відповідальність. Цей набір правил є цінним не лише всередині самої організації, але й назовні як формулювання цінностей.

Історична еволюція

Професійна етика – це особисті та корпоративні стандарти поведінки, яких повинні дотримуватися професіонали в певній галузі. Спочатку слово “професіоналізм” використовувалося щодо обітниць релігійного ордену. У світському вжитку це слово з’явилося у 1675 році. У той час його використовували в медицині, юриспруденції та богослов’ї. Крім того, це слово іноді використовували для позначення військової професії.

Роль у різних професіях

Будь-який професійний кодекс базується на певних законах. Етичні принципи можуть відрізнятися від професії до професії; наприклад, юристи, лікарі та агенти з нерухомості дотримуються різних правил. У той же час, загальні принципи є актуальними для кожної професії. До таких принципів належать:

  • відповідальність;
  • чесність;
  • вірність;
  • надійність;
  • повага до інших;
  • дотримання закону;
  • уникнення заподіяння шкоди іншим.

Ключові елементи кодексів поведінки

Кодекси поведінки розробляються індивідуально для кожної організації. Водночас існують певні ключові компоненти зведення правил, яких повинні дотримуватися всі співробітники: чесність, надійність, лояльність, об’єктивність і повага. Крім того, до інших важливих елементів кодексу відносяться наступні:

Етичні принципи та цінності

Кодекс встановлює конкретні правила, яких необхідно дотримуватися для забезпечення цілісності, чесності та професіоналізму. Особисті інтереси в цій ситуації заборонені, а вимоги чітко сформульовані.

Етичні рамки прийняття рішень

Етика важлива в багатьох професійних сферах. Однак у деяких сферах, таких як банківська справа, юриспруденція та фінанси, існують спеціальні закони, яких усі повинні дотримуватися.

Механізми впровадження та дотримання

Якщо добровільно прийняті принципи порушуються, на працівника можуть бути накладені санкції або його взагалі можуть звільнити.

Приклади з реального життя

Професійна етика діє в різних професіях. Ось кілька найпопулярніших прикладів:

Медична етика та клятва Гіппократа

Очікується, що лікарі повинні дотримуватися певного кодексу поведінки, який передбачає відповідальність перед пацієнтами та іншим медичним персоналом. Наприклад, медичний етичний кодекс передбачає наступне:

  • Лікар зобов’язаний надавати професійну медичну допомогу з повагою і співчуттям.
  • Лікар повинен суворо дотримуватися встановлених професійних стандартів і бути чесним. Якщо він став свідком некомпетентності, шахрайства або обману з боку колег, він повинен повідомити про це компетентну організацію.
  • Лікар повинен дотримуватися закону і усвідомлювати свою відповідальність, якщо він діє всупереч інтересам пацієнта.

Адвокатська етика та адвокатська таємниця

Адвокати зобов’язані дотримуватися професійного етичного кодексу, який існує незалежно від їхньої роботи. Наприклад, згідно з правилами асоціації адвокатів, фахівець зобов’язаний компетентно представляти свого клієнта. У цій ситуації від юриста вимагається наявність відповідних знань і необхідних навичок для здійснення ретельної підготовки до розумного представництва.

Бізнес-етика та корпоративна соціальна відповідальність

Різні компанії мають свій професійний етичний кодекс, який допомагає працівникам визначитися з прийнятною поведінкою. Найчастіше він включає наступні принципи:

  • Дотримання меж закону. Наприклад, працівникам заборонено обговорювати отримання прибутку, фінансову стабільність, продуктивність та інші внутрішні питання компанії. Зокрема, вони не можуть ділитися цими даними зі сторонніми особами з метою отримання прибутку.
  • Політика конфіденційності. Організація може вимагати від працівників суворої конфіденційності даних клієнтів.
  • Увага та турбота. Співробітники компанії зобов’язуються поводитися чемно та ввічливо по відношенню до клієнтів та інших працівників фірми.

Журналістська етика та об’єктивність

Ця етика стосується принципів поведінки, яких представники журналістської професії повинні дотримуватися у своїй практиці. Зокрема, професіонали повинні залишатися неупередженими і зберігати людську гідність – забороняється спотворювати факти або навмисно поширювати неправдиву інформацію.

Інженерна етика та стандарти безпеки

Інженерна етика – це система моральних принципів, які застосовуються в інженерній практиці. Вона досліджує і встановлює зобов’язання інженерів перед суспільством, клієнтами і навіть самою професією.

Етика в цифрову епоху

З появою складних сучасних технологій, таких як штучний інтелект, розпізнавання облич, соціальні мережі та біоінженерія, суспільство все частіше ставить питання про те, що є прийнятним, що таке моральна відповідальність і як жити етичним життям.

Конфіденційність даних та кібербезпека

Така ситуація передбачає збереження конфіденційності для досить широкого кола інформації:

  • Біологічна інформація (біометричні дані та генетичний код)
  • даних про місцезнаходження
  • Дії, здійснені у віртуальному світі

Конфіденційність – від розваг до покупок і знайомств – піддається великому ризику в цифровому світі. Етика передбачає конфіденційність цієї інформації.

Соціальні мережі та поведінка в Інтернеті

Сучасні люди вийшли на абсолютно новий рівень обізнаності завдяки віртуальним каналам. Соціальні мережі, мобільні додатки та онлайн-комерція стали звичним явищем у нашому житті. Водночас, великий цифровий слід викликає певні етичні занепокоєння щодо безпеки та конфіденційності інформації.

Інформація, яку вводять користувачі, використовується у багатьох сферах: налаштування таргетованої реклами, розробка нових продуктів та покращення користувацького досвіду. Водночас виникають серйозні проблеми, пов’язані з витоком інформації, несанкціонованим доступом і зловживанням.

Етичні виклики у сфері штучного інтелекту та технологій

В умовах стрімкого розвитку цифрових технологій існує певний кодекс поведінки. Водночас у сфері АІ та технологій існує чимало етичних проблем:

  • інструменти ШІ недостатньо прозорі – люди далеко не завжди розуміють готові рішення;
  • штучний інтелект не залишається нейтральним – отримані рішення піддаються дискримінації, неточностям, привнесеним упередженням
  • недостатня конфіденційність зібраних даних;
  • занепокоєння щодо справедливості та ризиків для прав людини та інших важливих цінностей.

Сучасні етичні проблеми та дискусії

Етична поведінка в різних професійних сферах викликає чимало суперечливих питань. І вони відрізняються в кожному середовищі. Професійна поведінка вимагає дотримання певних правил. Інакше можна втратити посаду, яку займаєш, і опинитися під загрозою.

Етичні міркування в охороні здоров’я

Кодекси поведінки важливі в багатьох сферах; зокрема, дотримання подібних етичних стандартів вимагається від медичних працівників. Етична професійна практика особливо важлива для медичних сестер, які щодня стикаються з моральними проблемами. Дилеми виникають, коли медичний працівник піклується про пацієнта. Іноді ці дилеми можуть йти врозріз з етичними цінностями. Крім того, лікарі є захисниками пацієнтів і несуть відповідальність за пошук найкращого балансу під час надання медичної допомоги. Професійна етика лікаря передбачає дотримання кількох важливих принципів: не нашкодь, справедливість і доброзичливість.

Екологічна етика та сталий розвиток

Стандарти екологічної етики подібні до загальних світових стандартів – ці правила передбачають, що люди повинні ставитися до Землі так, ніби всі її ресурси суворо обмежені. Люди зобов’язуються використовувати та зберігати ресурси Землі таким чином, щоб їх можна було використовувати в майбутньому. Крім того, кодекс поведінки передбачає, що людина є частиною природного середовища. Тому, якщо природна екосистема буде порушена, постраждають і люди.

Етичні дилеми у сфері ШІ та біотехнологій

Професійна етика останнім часом викликає багато дискусій у сфері штучного інтелекту. ШІ має великий потенціал, але пов’язаний з різними етичними проблемами, які необхідно вирішувати. Основні дилеми включають наступні:

  • інформована згода на використання та обробку персональних даних
  • прозорість і безпека;
  • упередженість та алгоритмічна справедливість;
  • конфіденційність переданої інформації.

Щоб переконатися, що переваги штучного інтелекту переважають ризики, необхідно розробити і дотримуватися спеціальних кодексів поведінки.

Подолання етичних викликів

Етичні принципи часто порушуються, але що робити в такій ситуації? Ось кілька основних правил, як вирішувати моральні проблеми.

Викриття та повідомлення про неправомірну поведінку

Розроблені принципи неодмінно повинні бути донесені до цільової аудиторії. Щоб уникнути помилок у майбутньому, найкраще заздалегідь попередити про те, які санкції можуть бути застосовані. Якщо етичні стандарти були порушені, необхідно задокументувати цей факт і надати докази неправомірних дій, на підставі яких буде застосовано відповідну санкцію.

Етичне лідерство та рольове моделювання

Вище керівництво задає певний тон у спілкуванні з іншими працівниками, посилаючись на кодекс, очікування та цінності компанії. Крім того, лідери також повинні обов’язково втілювати ці цінності в життя. Дії людей на керівних посадах говорять набагато голосніше, ніж слова. Повідомлення значно посилюється, якщо лідер дотримується тих самих кодексів поведінки, що й усі інші.

Коли піднімається питання лідерства, мова йде не лише про генерального директора чи вищий менеджмент. Щоб ефективно донести професійну етику до всіх співробітників, лінійні менеджери також повинні бути залучені до цього процесу – вони повинні бути прикладом для наслідування для тих працівників, які їм підпорядковуються.

Навчання та освіта з питань етики

Для значного покращення етичної поведінки необхідне регулярне навчання та тренінги. У цій ситуації можна пройти спеціалізовані курси, як очні, так і онлайн. Крім того, багато навчальних матеріалів, доступних в Інтернеті, дають змогу глибше ознайомитися з етичними принципами.

Шукати співробітників на Jooble

Категорії
Експертна думка

Як написати рекомендаційний лист (з порадами та шаблоном)

Написання сильного рекомендаційного або супровідного листа може стати потужним способом допомогти комусь досягти своїх академічних, професійних та особистих цілей.

У цій статті ми проведемо вас через процес запиту та/або написання переконливого рекомендаційного листа. Ми надамо цінні поради та ідеї, які допоможуть вам написати лист, що демонструє сильні сторони людини, її досягнення та потенційний внесок. Крім того, ми надамо шаблон рекомендаційного листа, який слугуватиме основою для вашого листа, а також зразок листа, написаного за тими ж правилами, щоб переконатися, що ви звернули увагу на всі важливі елементи, коли почнете писати його.

Що таке рекомендаційний лист?

Рекомендаційний лист – це лист, написаний особою, яка може розповісти про навички, кваліфікацію, характер і досягнення особи, яка подає заяву на роботу, прагне вступити до аспірантури або отримати іншу можливість. Мета рекомендаційного листа – надати менеджеру з працевлаштування об’єктивну оцінку особи, яка подає заяву на роботу.

Рекомендаційний лист зазвичай запитують потенційні роботодавці, навчальні заклади, стипендіальні комітети або інші організації, щоб отримати уявлення про відповідність заявника певній посаді або можливості. Рекомендаційний лист зазвичай пише конкретна особа, яка мала професійні або академічні стосунки з особою, наприклад, колишній керівник, колишній працівник, професор, консультант або колега.

Хороший рекомендаційний лист повинен містити детальні приклади, які ілюструють сильні сторони та досягнення особи, а також навички, якими володіє заявник. Він може охоплювати різні аспекти, такі як трудова етика, лідерські здібності, вміння вирішувати проблеми, комунікативні навички, вміння працювати в команді та особисті якості. Мета заповненого листа – довести, що людина є найкращим кандидатом на посаду.

Як запросити рекомендаційний лист

Нижче наведено кілька кроків, які ви можете виконати, щоб отримати рекомендаційний лист:

Виберіть правильного рекомендодавця

Звертайтеся до осіб, які можуть підтвердити вашу кваліфікацію та досвід, що мають відношення до посади, на яку ви претендуєте. В ідеалі, це має бути людина, яка добре вас знає і може написати професійний, позитивний і детальний лист, наприклад, колишній керівник.

Плануйте заздалегідь і дайте достатньо часу

Просіть про лист заздалегідь, оскільки написання сильного рекомендаційного листа вимагає часу. Ввічливо буде попередити рекомендувача принаймні за кілька тижнів, якщо це можливо.

Особистий підхід

Коли ви робите запит, зазвичай найкраще робити це особисто або через персоналізований електронний лист чи повідомлення.

Будьте ввічливими і чіткими

Висловіть свій запит і надайте всі необхідні конкретні деталі. Поясніть мету листа, можливість, на яку ви претендуєте, і чому ви вважаєте, що їхня рекомендація буде цінною.

Надайте необхідну інформацію

Допоможіть рекомендатору, надавши будь-яку інформацію, яка може знадобитися йому для написання ефективного листа. Це може бути ваше резюме, особиста заява, конкретні рекомендації або форми, надані установою чи організацією, до якої ви звертаєтесь, або шаблон рекомендаційного листа.

Подальші дії та подяка

Після того, як особа, що рекомендує, погодиться написати рекомендаційний лист, висловіть свою вдячність за готовність підтримати вас. Надішліть листа з подякою або електронного листа.

Чим рекомендаційний лист відрізняється від характеристики?

Хоча терміни “рекомендаційний лист” і ” характеристика” іноді використовуються як взаємозамінні, між ними існує невелика різниця.

Рекомендаційний лист зазвичай фокусується на наданні позитивної та детальної оцінки кваліфікації, навичок та потенціалу особи. Його часто пише той, хто мав прямі професійні або академічні стосунки з особою, наприклад, керівник, професор або наставник. Мета характеристики – підтримати заяву особи на отримання конкретної можливості, наприклад, роботи, вступу на програму або стипендії. Такі листи зазвичай складаються відповідно до посадових інструкцій або вимог конкретної можливості і містять конкретні приклади та епізоди, що підкреслюють сильні сторони та досягнення особи.

З іншого боку, характеристики мають ширшу сферу застосування і надходять від того, хто знає людину в більш загальному плані. Рекомендаційний лист може торкатися особистих якостей заявника, а не зосереджуватися на конкретних кваліфікаціях чи досягненнях. Рекомендаційні листи часто використовують для таких цілей, як оренда житла, волонтерська робота або влаштування на роботу початкового рівня.

Формат рекомендаційного листа

Формат рекомендаційного листа може варіюватися залежно від конкретних вимог організації. Однак, ось загальний формат:

  • Інформація про одержувача
  • Офіційне привітання, наприклад, “Шановний керівнику відділу кадрів” або “Для тих, кого це може стосуватися”.
  • Вступне слово про автора листа та його стосунки з особою, яку рекомендують.
  • Мета рекомендаційного листа та конкретна можливість, на яку претендує особа (наприклад, нова посада, академічна програма, вступ до аспірантури, стипендія).
  • Всебічна оцінка кваліфікації, навичок, досвіду та характеру особи.
  • Короткий виклад загальної рекомендації та позитивна заключна заява.
  • Ваша контактна інформація
  • Професійний підпис, наприклад, “З повагою”, “З найкращими побажаннями” або “З повагою”.

Важливо зазначити, що ви завжди повинні дотримуватися будь-яких конкретних рекомендацій або інструкцій, наданих одержувачем листа.

Шаблон рекомендаційного листа

Нижче наведено загальний шаблон рекомендаційного листа, який ви можете вільно використовувати для написання або адаптувати відповідно до посадових обов’язків:

[Дата]

[Ім’я одержувача, посада/звання, назва компанії, адреса].

Шановний [Ім’я одержувача],

Я пишу Вам, щоб надати сильну рекомендацію для [Ім’я заявника] для [Вакансія/Посада/Програма]. Я мав честь знати [Заявника] протягом [тривалість ваших стосунків] протягом [опишіть ваші стосунки та контекст, в якому ви взаємодіяли з заявником].

Я із задоволенням рекомендую [Заявника] для участі в [Можливості], ґрунтуючись на моєму великому досвіді роботи з [ним/нею]. [Надайте огляд кваліфікації, навичок та досягнень заявника].

[Наведіть конкретні приклади, деталі, досягнення, результати тестів, академічні відомості або проекти, які демонструють здібності та внесок заявника. Запишіть деталі, які демонструють його виняткові навички, лідерські якості або будь-які інші відповідні фактори, які роблять його винятковим кандидатом].

На додаток до вражаючої кваліфікації [заявника], [він/вона] володіє [перелічіть особисті сильні сторони заявника], які сприяють [його/її] успіху. [Наведіть приклади, а також особистий приклад, що ілюструють ці якості].

Під час мого спілкування з [заявником] мене постійно вражали [його/її] [вкажіть конкретні якості або риси, які роблять його/її найкращим кандидатом на цю роль, наприклад, критичне мислення, креативність або відданість справі].

Виходячи з моїх спостережень, я не сумніваюся, що [Заявник] досягне успіху в [Можливості].

Я щиро рекомендую [Заявника] для участі у [Можливості] і вважаю, що [він/вона] буде корисним для вашої організації/установи. Якщо Вам потрібна будь-яка додаткова інформація або Ви хочете обговорити кваліфікацію [Заявника] більш детально, будь ласка, звертайтеся до мене.

З повагою,

[Ваше ім’я, посада/звання, організація, адреса електронної пошти, номер телефону].

Ви можете знайти в Інтернеті багато інших шаблонів та прикладів рекомендаційних листів.

Типи рекомендаційних листів

Залежно від конкретного контексту і мети, можна написати різні типи рекомендаційних листів:

Академічний рекомендаційний лист

Такі листи зазвичай пишуться вчителем, професором або науковим керівником і використовуються для вступу до коледжу, отримання стипендій або участі в академічних програмах, зазвичай адресуються приймальній комісії або співробітнику приймальної комісії.

Рекомендаційний лист для працевлаштування

Ці листи пишуть керівники, менеджери або колеги, щоб підтримати заяву про працевлаштування. У ньому підкреслюються професійні навички заявника, його трудова етика, досягнення та потенційний внесок у роботу потенційного роботодавця.

Характеристика

Характеристика зазвичай надається особою, яка знає людину на особистому рівні, наприклад, другом, сусідом або членом громади. Такі листи часто вимагають для юридичних справ, волонтерських позицій або довірених посад.

Рекомендаційний лист для вступу до аспірантури

Зазвичай пишеться професором, науковим керівником або академічним наставником, який може розповісти про академічний потенціал студента, його дослідницькі здібності та схильність до поглибленого вивчення певної галузі.

Рекомендаційний лист для отримання стипендії

Стипендіальні комітети часто вимагають рекомендаційний лист, щоб оцінити відповідність вимогам і потенціал заявників.

Професійний рекомендаційний лист

Такі листи просять у професійному середовищі, щоб підтримати просування по службі, підвищення або визнання. Зазвичай його автором є старший колега, керівник або наставник, який може написати лист про внесок особи в організацію, лідерські якості, добрі стосунки з колегами тощо.

Рекомендаційний лист волонтера

Неприбуткові організації або волонтерські програми можуть вимагати рекомендаційні листи, щоб оцінити придатність особи до ролі волонтера.

Приклад рекомендаційного листа

Я пишу цього листа, щоб з захопленням рекомендувати Марину Гаркаву на посаду менеджера з маркетингу у вашій поважній організації. Я мав честь тісно співпрацювати з Мариною протягом останніх двох років в Umbrella Corporation, де вона зарекомендувала себе як висококваліфікований і відданий своїй справі фахівець з маркетингу.

Протягом усього часу роботи з Марини мене постійно вражала її креативність, стратегічне мислення та здатність досягати результатів. Вона володіє унікальним талантом розробляти інноваційні маркетингові кампанії, які ефективно залучають цільову аудиторію та сприяють зростанню бізнесу.

Марина має глибоке розуміння процесу прийняття рішень на основі даних і використовує метрики для оптимізації маркетингових ініціатив, що призводить до вимірюваних результатів. Її вміння інтерпретувати дані, виявляти тенденції та надавати рекомендації, засновані на даних, постійно призводить до покращення маркетингових показників та рентабельності інвестицій.

Крім того, виняткові комунікативні навички Марини та її схильність до співпраці роблять її цінним активом у будь-якій команді. Вона чудово будує позитивні робочі стосунки з міжфункціональними командами, зацікавленими сторонами та зовнішніми партнерами, забезпечуючи безперебійну реалізацію маркетингових ініціатив.

Підсумовуючи, я без вагань рекомендую Марину Гаркаву на посаду менеджера з маркетингу у вашій маркетинговій команді. Її навички, стратегічне мислення та підтверджений послужний список успіху роблять її ідеальним кандидатом на цю роль. Я впевнений, що вона зробить значний внесок у розвиток вашої організації та просуватиме ефективні маркетингові ініціативи.

Якщо вам потрібна додаткова інформація або у вас виникнуть конкретні запитання щодо кваліфікації Марини, будь ласка, не соромтеся звертатися до мене.

Поради щодо написання рекомендаційного листа

Написання ефективного рекомендаційного листа вимагає ретельного обмірковування та уваги до деталей. Ось кілька порад, які допоможуть вам створити сильний та ефективний рекомендаційний лист:

  • Зрозумійте мету рекомендаційного листа і контекст, в якому він пишеться.
  • Підкресліть ваші стосунки з людиною, яку ви рекомендуєте.
  • Будьте конкретними з кожним прикладом, анекдотом і досягненням, які ви наводите на підтримку своїх тверджень.
  • Зосередьтеся на сильних сторонах людини, її унікальних якостях і відповідних навичках.
  • Підтримуйте позитивний і захоплений тон протягом усього листа.
  • Будьте чесними та щирими. Людина, яка читає лист, не повинна мати жодних сумнівів у вашій щирості.
  • Зверніть увагу на потенційні слабкі місця.
  • Вичитуйте та редагуйте.
  • Персоналізуйте всі листи, які ви пишете.
  • Дотримуйтесь будь-яких інструкцій, наданих одержувачем.
  • Зберігайте конфіденційність.
  • Запропонуйте надати додаткову інформацію.

Пам’ятайте, що рекомендаційний лист може суттєво вплинути на можливості людини та результат процесу подання заявки, тому не пошкодуйте часу на написання продуманого листа, який підкреслить її сильні сторони та потенціал.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Кар'єрний розвиток

Розпочати нову кар’єру у 40 років: чи складно це?

Зміна професії можлива в будь-якому віці. Досить велика кількість людей не наважується на цей крок, коли їм вже виповнилося 40 років. Зміну кар’єри можна здійснити в будь-який час, використовуючи наявні навички або отримавши додаткову кваліфікацію в галузі охорони здоров’я, технологій, бізнесу та інших сферах. Такий відповідальний крок дозволить досягти оптимального балансу між роботою та особистим життям, просунутися кар’єрними сходами і стане хорошим стимулом для подальшого розвитку.

У цій статті ми розглянемо, як відбувається зміна кар’єри і чи можлива вона в принципі. Чи варто йти на цей крок і як це зробити правильно.

Рішення про зміну професії

Зміна кар’єри у 40 років є більш поширеним явищем, ніж може здатися на перший погляд. Це чудовий час для того, щоб оновити своє резюме або профіль на LinkedIn, налагодити нові зв’язки та вивчити нову галузь. Багато людей після 40-50 років мають бажання змінити професію. Згідно зі статистичними дослідженнями, середньостатистична людина виходить на пенсію в 61 рік, але зміна кар’єри посеред свого шляху не вважається чимось неможливим. Багато хто замислюється над таким рішенням.

Компанія Novoresume провела своє дослідження, в ході якого з’ясувалося, що 82% опитаних людей старшого віку успішно розпочали нову кар’єру у віці 45 років. При цьому 80% людей старше 45 років замислювалися про початок нової кар’єри, але тільки 6% вирішили реалізувати цю ідею в реальному житті.

Новий кар’єрний шлях: Оцініть свої навички та інтереси

Перш ніж розпочати пошуки роботи, слід вирішити, чим ви хочете займатися, і визначити тип зайнятості та можливості працевлаштування. Можливо, ви захочете розпочати власний бізнес, або ж працювати в абсолютно новій для вас галузі, в якій ви раніше не працювали. Є дві найважливіші речі, які необхідно визначити в першу чергу:

  • яку роботу ви шукаєте;
  • які навички ви маєте.

Деякі люди, які хочуть змінити кар’єру в 40 років, вказують на те, що вони хочуть кардинально змінити професію. Але це допоможе, якщо ви будете підготовлені, адже тоді вам доведеться засвоїти багато нових знань і навичок. Найкраще рішення в цій ситуації – провести самооцінку. Перш ніж робити практичні кроки, слід відповісти на наступні питання:

  • Чим я хочу займатися?
  • Що мені подобається робити?
  • Що мені НЕ подобається робити?

Тоді ви зможете зрозуміти свої цінності і те, що не підлягає обговоренню. Зміна кар’єри вимагає розуміння того, що для вас є табу, а що є пріоритетом.

Далі ви повинні вирішити, які навички вам знадобляться для зміни професії у 40 років і старше. Після того, як ви визначилися з роботою мрії, ви повинні подумати, які навички вам потрібно освоїти. Можливо, для цього доведеться пройти спеціалізовані курси або навіть вступити до університету. Обов’язково вивчіть, чого вам потрібно навчитися, щоб отримати роботу. Зокрема, ви можете почати з ознайомлення з посадовою інструкцією – в ній часто викладені основні вимоги до кандидатів. Було б корисно також попрацювати над своїми комунікативними навичками, оскільки вам доведеться створювати нову професійну мережу з абсолютно різними людьми.

Подолання викликів

Зміни – це завжди виклик, особливо коли йдеться про професійне зростання. Зміна кар’єри: Зміна кар’єри у віці 40 років має певні переваги, але також несе в собі і певні виклики.

Якщо ви хочете розпочати нову кар’єру, вам слід заздалегідь підготуватися до того, що вам доведеться подолати наступні труднощі:

  • Збільшення фінансових зобов’язань – рахунки за кредит, утримання сім’ї;
  • Необхідно налагодити правильний тайм-менеджмент, оскільки доведеться пройти навчання для зміни професії;
  • необхідність взяти відпустку з поточної роботи для навчання або переходу на нову посаду;
  • необхідність перейти на неповний робочий день на поточній роботі;
  • невпевненість у завтрашньому дні.

Постійна робота над собою і готовність до всіх труднощів дозволить вам досягти успіху. Варто зазначити, що найлегше перейти на нову роботу в тій же сфері, оскільки так вам потрібно буде менше вчитися.

Вікові упередження та стереотипи

Якщо рухатися вперед вже неможливо і ви втомилися від своєї нинішньої посади, це чудова можливість змінити кар’єру. Але в цій ситуації вам доведеться зіткнутися зі стереотипами про те, що люди після 40 років не можуть змінити рід діяльності. Вам доведеться постійно доводити, що ви здатні вчитися, освоювати нове і виконувати професійні обов’язки.

Баланс між фінансами та інтересами

Зміна професії найчастіше супроводжується зниженням заробітної плати. Навіть якщо ви маєте багаторічний досвід, швидше за все, вам доведеться обійняти посаду початкового рівня, що передбачає скромнішу зарплату. До цього варто підготуватися морально і фізично. Перш ніж розпочати наступну кар’єру, ви повинні переконатися, що ви твердо стоїте на ногах у фінансовому плані. Перед початком нової кар’єри ви повинні попрацювати на своїй нинішній посаді.

Потенційне скорочення зарплати – досить важливий фактор, на який варто звернути увагу. Зміна кар’єри – це захоплююча подорож, але будьте реалістами: вам потрібно на щось жити, оплачувати рахунки та утримувати сім’ю. Щоб чітко зрозуміти свою поточну ситуацію, потрібно поставити собі кілька важливих запитань:

  • Чи можете ви зараз дозволити собі зміну професії?
  • Чи виникнуть у вас додаткові витрати (на навчання та інші)?
  • Чи вимагатиме ваша нова кар’єра від вас освоєння різноманітних нових навичок?

Якщо у вас недостатньо грошей, це не привід відмовлятися від своєї мрії. Особливо, якщо ви відчуваєте, що рухаєтесь невірним шляхом, у такій ситуації найкраще працювати за чітким планом. Розробіть детальний фінансовий бюджет, розгляньте додаткові джерела доходу, складіть реалістичний графік і дедлайн, коли ви зможете накопичити достатньо коштів на навчання. Могло б бути й краще, але реальність така, що вам, швидше за все, доведеться деякий час продовжувати працювати на вашій нинішній посаді.

Стратегії успіху

Перш ніж розпочати зміну кар’єри, ви повинні спочатку подумати про всі “за” і “проти”. Зміна кар’єри має багато переваг:

  • подолання вигорання або відсутності кар’єрного росту
  • відчуття цілеспрямованості;
  • більше можливостей для розвитку;
  • досягнення оптимального балансу між особистим та професійним життям.

Варто також пам’ятати, що зміна кар’єри пов’язана з певними ризиками – зниженням заробітної плати. Однак цього можна уникнути, якщо правильно спланувати свої фінанси. Наприклад, ви можете скласти суворий бюджет або залишитися на нинішній посаді, поки проходите курси підвищення кваліфікації. Крім того, зміна кар’єри може зайняти досить багато часу. Однак ви можете прискорити цей процес, отримавши ступінь бакалавра за допомогою онлайн-курсів у ВНЗ.

Крім того, не завадить вивчити найкращі професії для початку, які легко освоїти людям старше 40 років. Існує чимало професій, для яких вік не має значення. Пропонуємо ознайомитися з нашим рейтингом найкращих професій для старту, які користуються великим попитом серед людей середнього віку:

Варіанти кар’єри різноманітні. Після цього можна сміливо освоювати навички і приступати до найважливішого процесу – пошуку роботи, який при правильному підході обов’язково увінчається успіхом.

Нетворкінг та розвиток навичок

У багатьох ситуаціях нова кар’єра часто означає прощання зі своєю поточною мережею контактів. Встановлення нових професійних зв’язків – один з ключових моментів. У цій ситуації вам доведеться згадати все, що вам доводилося робити понад 20 років тому. Але також варто пам’ятати, що в процесі відбулися деякі зміни, і ви повинні адаптуватися до нового стану речей.

У цій ситуації найкращим рішенням буде почати спілкуватися з людьми, які поділяють ваші інтереси і займаються тими ж речами, якими ви хочете займатися в майбутньому. Крім того, варто поспілкуватися з менеджерами з найму, які відповідають за підбір персоналу на посаду, що вас цікавить.

Сьогодні можна знайти кілька людей, які займаються наймом працівників у найрізноманітніших сферах. Вони підкажуть вам, які саме навички та кваліфікацію потрібно вказати у вашому резюме. Найкраще обмінюватися повідомленнями з рекрутерами, а не просто надсилати їм заявку. Найкраще зв’язатися з менеджером з підбору персоналу і розповісти йому про свою кваліфікацію та навички, які можна передати. Також не завадить додати супровідний лист.

Якщо ви хочете досягти успішного кар’єрного росту. У такому випадку варто подбати про те, щоб ви були підключені до своєї професійної мережі – дайте людям у вашому робочому середовищі знати, що ви вирішили змінити кар’єру. Періодично публікуйте повідомлення про те, що ви шукаєте конкретну вакансію. Ви можете лише частково сказати, хто кого знає. Можливо, у вашому нинішньому оточенні вже є корисні люди, які можуть допомогти вам вийти на новий рівень.

Шукайте наставництво та керівництво

Останнім часом менеджери з персоналу все частіше стикаються з кандидатами старше 40 років, що поступово стає нормою. Поворот у кар’єрі не повинен лякати. Певні помічники можуть допомогти вам здійснити цей важливий життєвий перехід і зробити це успішно.

У цій ситуації наставником може бути будь-яка відповідна людина:

  • менеджер з найму, який регулярно має справу з кандидатами старшого віку і точно знає, над чим потрібно попрацювати;
  • людина, яка сама пройшла шлях зміни кар’єри і знає всі тонкощі з власного досвіду
  • професійний коуч або тренер, який спеціалізується саме на цьому питанні.

Також має сенс зібрати корисну інформацію від потенційних колег, поговорити зі своїм керівником, який дасть кар’єрні поради, і покластися на підтримку друзів і сім’ї. Складіть детальний план того, що ви будете робити, щоб змінити кар’єру і досягти своєї мети.

Не бійтеся шукати наставників, які допоможуть вам опанувати нову професію. Під час знайомства з потенційними наставниками намагайтеся шукати схожі риси, які можна використати, щоб налагодити взаєморозуміння на початковому етапі.

Реальні історії людей, які змінили кар’єру в середньому віці

Різні фактори можуть спровокувати рішення про зміну професії: ви не хочете працювати з токсичним керівництвом, вас більше не влаштовує ваша поточна кар’єра, і ви хочете внести кардинальні зміни у своє професійне життя. Ви далеко не самотні в цьому рішенні, і багато відомих людей досягли цього. Така плинність кадрів пов’язана з токсичним робочим середовищем, відсутністю гарантій зайнятості та іншими факторами.

Навіть якщо дуже серйозна причина провокує зміну кар’єри, це не означає, що таке рішення не страшне, адже доведеться вийти із зони комфорту. Пошук роботи лякає в будь-якому віці. Зміна роботи означає розставання з колишньою професійною мережею, соціальними зв’язками, репутацією та необхідними навичками. Коли вам за 40, все це ще більше загострюється. Можливо, ви вже зробили успішну кар’єру, багато працювали і досягли певної фінансової стабільності. І тепер ви хочете все змінити. Ви повинні зважити всі “за” і “проти” і подумати, як забезпечити себе і свою сім’ю. Але по інший бік медалі – омріяна кар’єра, заради якої варто докласти певних зусиль. Найкращим мотиватором у цій ситуації стане знайомство з надихаючими історіями людей, які досягли успіху.

Початок нової кар’єри в 40 років: надихаючі історії

Зміна кар’єри в середині життя – цілком реальний крок, і багато відомих людей зважилися на нього, тим самим надихнувши інших на щось подібне. Серед найбільш вражаючих особистостей, чиє професійне життя справді надихає, можна назвати наступних:

  • Арнольд Шварценеггер. Все його життя було присвячене спорту, але в 56 років він вирішив балотуватися на посаду губернатора Каліфорнії і досяг успіху.
  • Боман Ірані. У 39 років покинув керувати магазином і став актором. У 40 років він знову повернувся в індустрію і з тих пір став одним з найулюбленіших і універсальних акторів в індійській кіноіндустрії.
  • Джон Ґрішем. У 39 років, після успішної юридичної практики, вирішив почати писати і став одним з найбільш продаваних авторів свого часу і досі залишається ним.

Існує набагато більше реальних історій зміни кар’єри у 40 років, ніж ті, що були представлені вище. Зрештою, ви можете почати створювати свої власні, щоб вважатися людиною, яка надихає.

Досягнення і невдачі

Зміна кар’єри у 40 років може здатися захоплюючим процесом, наповненим різноманітними змінами та розкриттям вашого потенціалу. Але в цій ситуації потрібно зробити кілька кроків і врахувати багато факторів. Ця ситуація має свої підводні камені. Зміна кар’єри – це тернистий шлях, на якому вам доведеться вчитися новому. З кожної невдачі слід виносити урок і продовжувати рухатися вперед, щоб досягти своїх кар’єрних цілей.

Висновок

Зміна кар’єри після 40 або 50 років – це реальна можливість. Але при цьому варто пам’ятати, що використання неправильної стратегії лише додасть проблем. Визначте для себе, який кар’єрний шлях вас цікавить. Поспілкуйтеся з людьми, які займають цікаву для вас посаду, визначте конкретні навички, які допоможуть вам досягти успіху, і створіть професійну мережу, яка допоможе вам просуватися.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Кар'єрний розвиток

Найкращі книги з лідерства, які варто прочитати у 2024 році

Лідерство – це надзвичайна відповідальність. Кожен новий керівник, який вступає на керівну посаду, стикається з новими обов’язками та викликами, які є для нього чужими. Найчастіше лідерські ролі присвоюються підлеглим після того, як вони досягли видатних результатів як підлеглі працівники. Але таке підвищення, окрім радості, приносить і нові турботи, з якими раніше не доводилося стикатися. Співробітники, які раніше були вашими колегами, тепер повинні звітувати перед вами.

Роль лідера передбачає, що тепер вам доведеться відвідувати наради вищих керівників і часто зустрічатися з менеджерами, з якими раніше ви мали лише 1-2 контакти. Крім того, великий лідер повинен бути і наставником, і вимогливою людиною, чия зона відповідальності більше не поширюється виключно на “його”, а тепер стосується всієї “команди”. Все це може здатися новим, а список обов’язків – нескінченним.

Але насправді лідерство більш конкретне. Навчитися йому можна, якщо підійти до справи грамотно. У цій ситуації варто звернути увагу на бізнес-книги, присвячені розвитку цих навичок. Великі менеджери та впливові лідери охоче діляться своїм досвідом з іншими. У цій статті ми зібрали найкращі книги з лідерства на 2024 рік, які навчать важливим управлінським навичкам і допоможуть подолати різні труднощі, що можуть виникнути на шляху до побудови успішної команди. Ви можете купити книги з лідерства для себе, а після прочитання передати їх новим менеджерам компанії, щоб вони теж засвоїли практичні поради та цінні рекомендації. У будь-якому випадку, ці книги забезпечать вас перевіреними стратегіями та джерелом мудрості від досвідчених лідерів.

А якщо ви ще в пошуках роботи керівником тоді вам варто підготуватися до цієї посади.

Шедеври від легенд лідерства

Якщо вам цікаво, як працюють великі лідери, найкраще почати з легендарних творів, популярних у бізнес-сфері. Найвидатніші менеджери світу діляться своєю мудрістю, досвідом та ефективними стратегіями вирішення різноманітних проблем.

Думки Джона Максвелла про лідерство

Якщо ви хочете дізнатися про лідерство та лідерські виклики, найкраще почати з роботи Джона К. Максвелла “Зміна лідерства: 11 важливих змін, які повинен зробити кожен лідер”. Максвелл під назвою “Зміна лідерів: 11 основних змін, які повинен прийняти кожен лідер”. У цій книзі видатний лідер розповідає про 11 змін, які автору довелося здійснити у своїй кар’єрі, щоб зміцнити та підтримати свої лідерські здібності та створити ефективні лідерські організації.

Крім того, дієві поради можна почерпнути з книги “21 неспростовний закон лідерства: 25-річчя: Дотримуйтесь їх, і люди підуть за вами”. Тут представлені універсальні принципи у вигляді 21 закону лідерства, де автор детально описує, що означає бути лідером, який вплив він має на команду, як правильно розставляти пріоритети, а також як розвиватися і працювати на благо команди. Варто зазначити, що презентована книга про лідерство не є покроковим керівництвом, як стати найкращим лідером. Однак, водночас, вона містить ефективні вправи, інструмент для оцінки лідерських здібностей, щоб визначити, над чим ще потрібно попрацювати.

Мудрість і вчення Стівена Кові

Книга Стівена Р. Кові “7 звичок високоефективних людей” є бестселером за версією New York Times. Цей твір можна сміливо назвати революційною книгою ХХ століття. Майже 40 000 000 людей вивчили праці Кові та дізналися, як діяти, щоб змінити своє професійне життя. Ця книга про лідерство була написана в 1989 році і витримала випробування часом. У представленому творі автор пов’язує цінності лідерства зі своїми рішеннями та поведінкою. Після цього основна увага приділяється тому, як розвиток певних звичок (емпатії, проактивності тощо) дозволяє лідерам досягати поставлених цілей, незалежно від нової команди.

Нові голоси в лідерстві

Книги з лідерства для нових співробітників розповідають багато цікавої та цінної інформації, яку можна використати в майбутньому для успішної професійної діяльності, кар’єрного росту та досягнення поставлених перед командою завдань. Лише деякі досягають лідерських позицій. Якщо це сталося, варто наполегливо працювати, щоб утриматися на новій посаді та рухатися далі. Великі лідери найчастіше йдуть далі і вирішують поділитися своїми ідеями, надзвичайними бізнес-результатами та практичними стратегіями з іншими людьми, які також хочуть досягти успіху.

Ідейне лідерство Анжели Дакворт

Ми можемо почати з книги Анжели Дакворт “Grit: (Vermilion Life Essentials)”, в якій йдеться про те, чому талановиті від природи люди не реалізують свій потенціал, в той час як інші, з набагато меншим потенціалом, досягають великого успіху. Більшість лідерів розуміють, що в цій ситуації справа не в таланті, а в наполегливості або, простіше кажучи, у винахідливості.

Автор розповідає про те, хто і чому досягає успіху в житті. Далі йде “Формула сміливості” Анжели Дакворт, яка розповідає, як досягти успіху та стати сміливішим, зосередившись на шести важливих факторах: пристрасть, точність, зусилля, надія, ритуал та розстановка пріоритетів.

Лідерство в епоху Брен Браун

Будь-який список найкращих книг про лідерство неодмінно включає роботу Брене Браун “Наважся бути лідером: Відважна робота. Важкі розмови. Цілі серця”. Bloomberg визнав її книгою року, а New York Times поставив на перше місце у своєму списку бестселерів. Щодо змісту, то за допомогою цієї книги можна буде дізнатися, як поводяться і як мислять лідери індустрії. Крім того, книга зосереджується на емпатії, самосвідомості, нетворкінгу та сміливості, які є основними будівельними блоками для створення сміливого лідера. Книга є закликом до лідерів, готових змінити правила гри.

Особистісне зростання через лідерство

Нова лідерська позиція відкриває нові горизонти для подальшого професійного зростання. Великі лідери надихають на нові звершення, але в цій ситуації необхідно знати, в якому напрямку рухатися і як це робити правильно. Саме тому варто вивчити наступні книги про лідерство для початківців.

Розвиток самолідерства з Саймоном Сінеком

Всесвітньо відомий спікер Скаймон Сінек ділиться своїм лідерським досвідом у книзі “Лідери їдять останніми: чому деякі команди об’єднуються, а деякі ні”. Ця робота зосереджена на тому, як ефективний лідер повинен задавати тон компанії, ставлячи на перше місце своїх підлеглих. З цієї книги ви можете дізнатися багато корисного не лише про те, як зробити так, щоб ваші співробітники були щасливими на роботі та задоволеними своїми посадами. Вона також демонструє наукові основи людської поведінки та ефективні методи успішного впровадження змін у команді. Ця книга ідеально підходить для керівників будь-якого рівня, які працюють у різних сферах.

Емоційний інтелект Деніела Гоулмана

Дізнатися про основні цінності лідерства та налаштувати свій внутрішній компас у цій сфері можна за допомогою книги “Первісне лідерство” автора Деніела Гоулмана. Багато впливових лідерів по всьому світу взяли на озброєння цю роботу, підтвердивши тим самим важливість емоційно-інтелектуального лідерства. Вплив цієї книги вийшов далеко за межі бізнес-сфери: сама книга та її ідеї активно використовуються в бізнес-школах, університетах, програмах професійної підготовки і навіть медичних навчальних закладах.

“Первинне лідерство” яскраво демонструє важливість і необхідність саморозвитку, емпатії, самоусвідомлення, мотивації та готовності до співпраці для того, щоб стати ефективним лідером, готовим впоратися з життєвими викликами. Книга, яку презентує Д. Гоулман, є набагато актуальнішою, ніж у роки її першого видання.

Лідерство в бізнесі та інноваціях

Найкраще лідерство означає досягнення досконалості в різних сферах, в тому числі й у відстеженні останніх інновацій. Дивовижна правда про те, як саме все працює у світі ефективного управління персоналом для досягнення поставлених цілей, представлена у популярних книгах від справжніх професіоналів, які на власному досвіді зрозуміли, як саме повинен діяти природжений лідер.

Інновації з Еріком Рісом

“Ощадливий стартап: Як постійні інновації створюють радикально успішні бізнеси” Еріка Райза – найкраща книга для вивчення інновацій. У ній представлено новий підхід до ведення бізнесу, який вже використовують світові компанії. За допомогою цієї книги ви зможете зрозуміти, що потрібно вашій цільовій аудиторії, як зрозуміти, що ви зосереджені на інноваціях, як адаптуватися до нових тенденцій і якою має бути ваша лідерська позиція, щоб досягти успіху в нових починаннях.

Підприємницьке лідерство від Патріка Ленчіоні

Щоб зайняти стійку підприємницьку лідерську позицію, найкраще почати з книги Патріка Ленчіоні “П’ять дисфункцій команди”. Це своєрідна байка про лідерство, оскільки стиль подачі матеріалу нагадує художню літературу. Автор відправить вас у подорож разом з головним героєм, який буде долати п’ять дисфункцій, з якими стикаються всі нові лідери на шляху свого розвитку. Книга написана досить добре. Вона дуже запам’ятовується і дозволяє в майбутньому самостійно вирішувати різні проблеми.

Найкраще лідерство також вимагає ретельної роботи над побудовою команди. Після читання “П’ять дисфункцій команди” можна перейти до іншої книги Ленчіоні – “Ідеальний командний гравець: Як розпізнати та розвинути три основні якості”. У цій роботі автор приділяє особливу увагу тому, якими характеристиками повинна володіти людина, щоб стати успішним членом команди. Ця книга не лише про те, як завоювати дружбу, але й про те, як допомогти талановитому члену команди стати повноцінним командним гравцем і не втратити його в майбутньому.

Сучасне лідерство на робочому місці

Справжнє лідерство – це отримання провідної позиції на робочому місці. Сучасні умови праці диктують свої правила. Зокрема, це стосується віддаленої взаємодії з підлеглими та індивідуальних підходів завдяки інклюзивності персоналу. Щоб розібратися в цих питаннях більш детально, варто прочитати наступні книги.

Дистанційне лідерство від Менді Джонсон

Жіноче лідерство – звичне явище в нашому світі. Ви можете знайти багато топових книг, написаних жінками – топ-менеджерами. До таких професіоналів належить і Менді Джонсон з її книгою “Перемога у війні за таланти”. У книзі авторка визнає помилки – Джонсон була директором стартапу глобального туристичного гіганта Flight Centre, але не змогла залучити і втримати талановитих співробітників. Вона викинула всі свої книги з управління персоналом, щоб воскресити кар’єру, і почала експериментувати з інноваційними підходами. В результаті Менді Джонсон створила унікальну, нетрадиційну систему управління персоналом, яка дала неймовірні результати.

У цій книзі представлено найкраще лідерство – використання 7-крокової системи управління для негайного покращення бізнесу. Крім того, вона також надає інструменти для залучення талантів у вашу команду.

Інклюзивне лідерство від Верни Майерс

У книзі “Рухаючи різноманіття вперед: як перейти від добрих намірів до добрих справ” Верна Майєрс демонструє свої неспростовні закони лідерства. На особливу увагу заслуговує мантра: “Різноманітність – це запрошення на вечірку. Інклюзія – це запрошення до танцю”. Простими словами, у представленій книзі розглядаються питання, пов’язані з расою, роллю розмаїття та інклюзивності в нашому сучасному суспільстві. Вона також досліджує передумови привілеїв білої раси, їхню роль у подоланні упереджень і те, як вони можуть впливати на людей.

Щоб заглибитися в питання інклюзивності, вам варто прочитати книгу Майєрса “Що, якщо я скажу не те?”: 25 звичок для культурно ефективних людей”. Ця книга допоможе вам розпізнати свої упередження щодо раси. Крім того, вона також пропонує способи ведення складних розмов з підлеглими, щоб успішно справлятися з повсякденними ситуаціями, які вимагають більш культурно ефективних звичок. Прочитавши цю книгу, вам не доведеться хвилюватися, що ви скажете щось не те, якщо ви будете використовувати запропоновані інструменти для роботи з іншими людьми, які можуть перебувати у вашому безпосередньому підпорядкуванні.

Тематичні дослідження та історії успіху

Ніщо так не надихає, як реальні історії про те, як люди досягли неймовірного успіху. Вони можуть впливати на людей, заохочуючи їх досягати нових висот і будувати міцні стосунки з підлеглими, колегами та іншими для досягнення своїх цілей.

Реальні приклади лідерства від Джима Коллінза

Якщо ви хочете наважитися очолити групу людей, вам також варто прочитати книгу Джима Коллінза “Від хорошого до великого: Чому одні компанії роблять стрибок, а інші ні”. У ній представлені неспростовні закони лідерства, підкріплені фактами з реального життя. Автор написав цю книгу спеціально для компаній, які потребують більше натхнення та стимулів для подальшого розвитку. Працюючи над цим посібником для тих, хто хоче наважитися очолити відділ або навіть цілу компанію, автор довго задавався питанням, що потрібно для того, щоб організація стала важливою фігурою на ринку. Прочитавши цю книгу, ви зможете дізнатися все те цінне, що Коллінз дізнався за роки складних досліджень компаній, які вважаються найкращими у своїй ніші.

Уроки лідерства в умовах кризи від Брен Браун

Лідеру часто доводиться діяти жорстко, щоб вирішити різні проблеми. Це починається з вашої мотивації – ви повинні мати силу піднятися після падіння, а лідер повинен вірити у свої сили. Саме тому вам варто звернути увагу на книгу Бріна Брауна “Ставати сильним”. Вона створена для того, щоб забезпечити належну підтримку та психологічну безпеку у складних ситуаціях. Основна мета цієї книги – змусити повірити в себе і дати читачеві цінні знання про свої почуття. Варто зазначити, що представлена книга є універсальною – вона дозволяє впоратися як з професійними проблемами, так і з труднощами в особистому житті.

Лідерські навички для майбутнього

Наша авторська добірка найкращих книг про лідерство також включає роботи, що висвітлюють нові та ефективні тактики в цій сфері. Найкращі лідери активно використовують сучасні інструменти, щоб керувати командами та досягати високих результатів, створюючи при цьому сприятливу атмосферу в колективі.

Розвиток лідерських якостей для міленіалів Саймона Сінека

Новим керівникам варто прочитати книгу Саймона Сінека “Почніть з питання “Чому?”: як великі лідери надихають кожного діяти”. Це не єдина книга автора на тему лідерства, але саме вона фокусується на різниці між впливовими лідерами та успішними організаціями і посередніми компаніями. Як випливає з назви, книга присвячена створенню високоефективних команд шляхом об’єднання людей для досягнення спільної мети. При цьому спільне бачення виходить далеко за межі грошей і задовольняє вищі потреби людей.

Практики сталого лідерства Френсіс Гессельбайн

Первісне лідерство давно в минулому. Зараз основна увага приділяється майбутнім навичкам. Нові менеджери можуть дізнатися багато нового з книги Френсіс Гессельбайн “Лідер для лідера” про цінності, лідерство, інновації, побудову співпраці з колегами, формування ефективних інституцій та створення оптимального середовища. Ця книга стане джерелом нових ідей та надихне тих, хто стикається з викликом лідерства в сучасному мінливому професійному середовищі.

Шукати роботу на Jooble