Місяць: Грудень 2020

Категорії
Новини ринку праці

23% роботодавців планують збільшити зарплати у 2021 році — дослідження Jooble

Починаючи із березня 2020 року скоротити зарплати через карантин були змушені 18,8% компаній. 72,4% повідомили, що карантин не вплинув на їхню роботу і тому  зарплати не переглядались, а  8,8% компаній цьогоріч навпаки їх збільшили. Про підсумки року, що минає, та плани українських компаній на рік наступний — в результатах опитування роботодавців, проведеного сайтом із пошуку роботи Jooble. 

Скорочення штату та перегляд зарплат 

Згідно з опитуванням Jooble, зі скороченням персоналу через карантинні обмеження у 2020 році стикнулись 21,6% компаній, в той час, як 78,4% відзначили, що продовжують працювати у незмінному складі. 

Рівень зарплат у 2020 році змінився у меншості опитаних компаній. Так, про зменшення зарплат повідомили 18,8% компаній, 72,4% залишили зарплатний фонд на незмінному рівні. 8,8% опитуваних компаній повідомили, що, попри карантин, їм вдалось навіть збільшили зарплати.

Про свої плани щодо збільшення заробітних плат працівникам у 2021 році заявили 23,6% опитаних роботодавців. Залишити рівень оплати праці на незмінному рівні вирішили 19,4%. Про наміри зменшити зазначили тільки 1,4%, в той самий час як майже половина опитаних — 49,5% — ще не визначились із цими планами.

Компенсація тестування на COVID-19

Медичне страхування давно стало нормою для низки українських компаній. Проте пандемія внесла свої корективи у згадані пільги для працівників. Повну компенсацію витрат, пов’язаних з тестуванням на COVID-19, згідно з опитуванням, пропонують лише 18,8% компаній, ще 11,7% — часткову. Планують вводити систему компенсацій за тестування у найближчому майбутньому тільки 4,2% підприємств. А от 58,2% не компенсують таких витрат і поки не планують.

Плани щодо найму працівників

У 2020 році дещо змінились і підходи в наймі персоналу. Для декого нові обставини стали поштовхом до активного рекрутингу — 16,4% опитаних Jooble компаній на карантині почали наймати більше співробітників, ніж планували. 13,6% через карантинні обмеження переглянули плани та зменшили обсяги найму. 

Майже половина респондентів — 46,8% — відповіли, що суттєвих змін в їхній роботі не відбулось, і вони продовжили наймати людей згідно плану. Також серед популярних відповідей, 23,2% відповідей, були про тимчасове зупинення рекрутингу нових працівників через невизначеність щодо майбутнього. 

При цьому у третини підприємств бюджет на нього зменшився — про це розповіли 30,6% опитаних. Ще у 4,1% компаній, навпаки, збільшився рекрутинговий бюджет. Однак у більшості компаній витрати, що пов`язані з рекрутингом не змінилися — про таку стабільність заявили 65,3%. 

Дослідження проведене аналітиками Jooble на основі опитування 300 українських  роботодавців у період з 20 листопада по 11 грудня 2020 року.  

Довідка про Jooble

Jooble — це один із найбільших сайтів для пошуку роботи в Україні та світі, що входить в ТОП-3 найпопулярніших ресурсів з працевлаштування. Сьогодні за допомогою Jooble люди знаходять роботу в 71 країні світу.

Категорії
Кар'єрний розвиток

Як стати бортпровідником?

Як стати бортпровідником?

Бортпровідники можуть влаштуватися на роботу, літаючи на комерційних або бізнес-рейсах. Дана професія передбачає цілий ряд обов’язків, починаючи з моменту зльоту літака і закінчуючи моментом, коли останній пасажир зійде з трапа літака. Якщо ви мрієте стати бортпровідником, то спочатку варто розібратися в особливостях цієї професії, як її отримати і якими навичками потрібно володіти, щоб стати кращим в цій сфері.

Чим займається бортпровідник?

Бортпровідник – це людина, яка відповідає за забезпечення безпеки і максимального комфорту пасажирів в салоні літака. Влаштуватися на роботу можна на комерційні або приватні літаки. Перед вильотом ці спеціалісти отримують інформацію та погодні умови, скільки часу триватиме політ та що потрібно пасажирам. Бортпровідник – перша людина в екіпажі, з якою контактують клієнти авіакомпанії.

Ця людина спілкується з пасажирами, обслуговує їх та відповідає на запитання. До першочергових обов’язків бортпровідника входить допомога пасажирам під час:

  • Посадки на борт
  • Розміщення багажу в спеціальних відсіках
  • Переліт з маленькими дітьми
  • Аварійної ситуації
  • Безпечний вихід з салону літака після його приземлення

Бортпровідники також спостерігають за пасажирами під час польоту на предмет підозрілої поведінки, пояснюють правила безпеки, допомагають пристебнути ремені безпеки, подають напої і закуски, заспокоюють пасажирів в умовах турбулентності та інших нештатних ситуацій.

Як стати бортпровідником?

Щоб стати професійним і затребуваним бортпровідником, необхідно мати відповідну підготовку. Загалом, кар’єрний шлях складається з декількох етапів:

  • Закінчити середню школу.

Бортпровідник обов’язково повинен мати диплом про середню освіту або атестат про повну загальну середню освіту. Шанси на працевлаштування подвоюються, якщо фахівець має ступінь бакалавра, хоча це не є обов’язковим. Найчастіше майбутні бортпровідники отримують ступінь бакалавра в галузі туризму, маркетингу або інших сферах.

  • Накопичуйте свій досвід.

Вакансії бортпровідників закриваються швидко, і на співбесіди проходять тільки найкращі кандидати. Вкрай важливо мати відповідний досвід, щоб підвищити свої шанси. Найчастіше авіакомпанії вимагають дворічний досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, продажів або готельного бізнесу. Досвід фахівця повинен свідчити про те, що він може проводити багато часу на ногах, готовий працювати в ненормованому режимі, швидко вирішує проблеми і гарантує високий рівень обслуговування.

  • Складіть правильне резюме.

Ваше резюме повинно демонструвати вас як справжнього професіонала. Ви повинні описати свій професійний досвід, довівши, що можете забезпечити якісне обслуговування клієнтів. Окремо опишіть ситуації, коли ви працювали понаднормово і довго, щоб показати свою фізичну витривалість. Гігантські авіакомпанії розглядають резюме протягом декількох годин після їх отримання. Складіть своє резюме заздалегідь, щоб мати можливість оперативно його розіслати.

  • Пройдіть співбесіду в авіакомпанії.

Майбутній бортпровідник повинен пройти співбесіду з певною авіакомпанією перед початком профільного навчання. Крім того, обов’язковим є проходження тесту на наркотики та здача тесту на фізичну підготовку. Бортпровідник повинен бути високого зросту, щоб покласти речі на багажну полицю. Він також повинен мати добре пропорційну складну фігуру. Має бути гарний зір і відмінне здоров’я.
Більшість авіакомпаній вимагають відеоспівбесіди для затвердження потенційного співробітника. Живі конференції не обов’язкові. У будь-якому випадку оцініть фон і переконайтеся, що все ідеально. Не повинно бути розкиданих речей, сторонніх предметів, відволікаючих гучних звуків або чогось іншого. Камера повинна знаходитися на рівні очей і бути стійкою, щоб запис був точним. Що стосується одягу, то слід носити консервативний одяг, оскільки в авіакомпаніях діє діловий дрес-код.

Багато компаній висувають вимоги до зовнішнього вигляду бортпровідників: відсутність пірсингу на обличчі, яскраво пофарбованого волосся, видимих татуювань.

  • Закінчити курси бортпровідників авіакомпанії.

Роботодавці надають програму навчання для співробітників, яка триває від трьох до шести тижнів. Вона часто передбачає навчання по 8 годин щодня. Представлена програма готує бортпровідників до виконання професійних обов’язків під час польотів. Курс передбачає 4 пробних польоти під наглядом керівника. Щоб стати бортпровідником, необхідно закінчити курс, а багато авіакомпаній вимагають підсумкову оцінку вище 90%.

  • Підтвердження професіоналізму сертифікатом FAA.

Після завершення навчання роботодавець подає заявку на проходження сертифікації та підтвердження свого рівня в FAA. Бортпровідник повинен мати сертифікат для кожного типу повітряного судна, на якому він планує працювати. Також для підтримання кваліфікації необхідно щорічно проходити навчання.

Необхідні навички

Якщо ви хочете стати бортпровідником, вам необхідно попрацювати над розвитком навичок, таких, як:

Комунікація

Бортпровідник повідомляє пасажирам авіакомпанії важливу інформацію, наприклад, як діяти в разі турбулентності і як користуватися рятувальним обладнанням. Бортпровідник повинен використовувати вербальні та невербальні навички.

Стресостійкість і готовність до надзвичайних ситуацій

Головним пріоритетом бортпровідника є безпека пасажирів. Вони повинні ефективно і вчасно реагувати на будь-яку надзвичайну ситуацію. Багато авіакомпаній навчають співробітників наданню першої медичної допомоги та серцево-легеневої реанімації. Ці фахівці повинні знати правила безпеки, перевіряти літак і оперативно реагувати на будь-які проблеми.

Навички психологічного контакту

Деякі пасажири під час польоту можуть відчувати сильне занепокоєння або стрес, тому бортпровідник повинен знати, як заспокоїти людей в літаку. При добре розвинених навичках взаємодії з людьми можна буде вирішувати конфлікти в салоні між пасажирами, створювати комфортну атмосферу, надавати якісний сервіс.

Лідерські якості

У салоні літака бортпровідник має великий авторитет серед пасажирів. До нього повинні прислухатися і поважати. Співробітник повинен швидко приймати рішення і діяти, навіть в стресових і напружених ситуаціях.

Швидке вирішення будь-яких питань

Бортпровідникам доводиться стикатися з різними ситуаціями: некультурними пасажирами, загрозою насильства, необхідністю надання невідкладної медичної допомоги людині в салоні літака. Бортпровіднику доводиться приймати швидке рішення самостійно або разом з іншими бортпровідниками, щоб вирішити проблему найбільш ефективно.

FAQ

Скільки часу потрібно, щоб навчитися професії бортпровідника?

На освоєння представленої професії знадобиться від трьох до шести тижнів. Але для того, щоб студент був прийнятий на освітню програму, слід витратити на підготовку кілька місяців або навіть років. У цій сфері досить велика конкуренція, тому вакансії закриваються швидко.

Якою має бути кваліфікація, щоб працювати бортпровідником?

Для того, щоб влаштуватися бортпровідником, достатньо мати лише атестат про повну загальну середню освіту. Більш важливими в цій професії є особисті якості: ввічливість, стресостійкість, уважність тощо.

Який графік роботи?

Бортпровідник часто має ненормований графік роботи. Зокрема, це стосується новачків. Розклад бортпровідника називається лінійкою. Вони узгоджують новий розклад щомісяця. Рейси і години залежать від професіоналізму працівника. Новачки часто складають резерв, тому їх часто відправляють на різні рейси, які потребують укомплектування екіпажу. Найчастіше у нових працівників є лише кілька годин, щоб прибути в аеропорт і вилетіти на рейс.

Що стосується вихідних, то бортпровідники з резерву часто мають десять вихідних днів на місяць. Однак, якщо бортпровідник працює в авіакомпанії, він може мати 20 і більше вихідних днів. Тривалість кожного рейсу залежить від відстані. Іноді бортпровідник повертається з рейсу через 2-3-4 дні, але іноді це може зайняти набагато більше часу. Між рейсами час очікування становить до 12 годин. На час очікування авіакомпанія надає екіпажу місце в готелі.

Які пільги мають бортпровідники?

Бортпровідники мають право на окремі привілеї під час подорожі на літаку. Деякі компанії пропонують своєму персоналу безкоштовні резервні рейси. Це стосується не тільки самих співробітників, але і членів їх сімей. Якщо на безкоштовні квитки немає права, працівники можуть мати хороші знижки. Також система знижок може поширюватися на готелі, оренду автомобілів тощо.

Шукати роботу на Jooble

Категорії
Події в компанії

Jooble стала remote-first компанією

Українська IT-компанія Jooble оголосила про перехід на remote-first режим роботи з 1 січня 2021 року. Тепер сучасний центральний офіс компанії на 2800 кв. м в стилі loft, який компанія збудувала за 1 млн євро на місці бетонних руїн старого заводу в Києві, а також офіси в Луцьку й Ужгороді, перетворяться на коворкінги для співробітників, які будуть доступні їм в будь-який час.

Попри те, що ще з березня близько 70% команди працювало віддалено, офіс залишався центром важливих процесів всередині компанії, в тому числі й проведення переговорів, найму нових співробітників і їх адаптації. Наприклад, до пандемії на роботу намагалися наймати фахівців переважно в містах України, де у компанії є офіси.

Перехід на повністю віддалений режим роботи дозволить компанії на рівних наймати фахівців з різних міст і навіть інших країн. За словами співзасновника і CEO Jooble Романа Прокоф’єва перехід на формат роботи remote-first є однією з найважливіших подій за 14 років життя компанії.

“Частина компаній, що вибрала роботу з офісу, почала втрачати доступ до талантів. Не всі вже готові ходити в офіс, хтось боїться захворіти, хтось вирішив, що немає сенсу витрачати час на поїздку в офіс, оскільки вдома він працює так само ефективно, як і в офісі, а заощаджений час можна витратити на сім’ю, здоров’я, хобі. 

Remote-first компанія відкриває себе для найталановитіших людей, незалежно від того де вони живуть – у Києві, Берліні чи навіть на Балі. Тим більше що вже зараз з України наша команда працює на 25 мовах. Звучить привабливо: можливість працювати з найкращими людьми в масштабі світу. Але і ризики немалі. Тепер у нас є нові виклики й загрози: втрата особистих зв’язків між людьми, збої в командній роботі, створення і впровадження нових правил комунікації та навіть етикету. 

Ми обрали шлях змін, щоб адаптуватися і ставати сильнішими. Тепер робота — це не про час в офісі, а про результат. І це вимагає від кожного з нас міжгалактичного стрибка усвідомленості. Ми віримо, що з ростом усвідомленості кожного співробітника зростає і зрілість нас як організації, що дасть нам можливість бути більш ефективними в реалізації
нашої місії — допомагати людям знаходити роботу”, — зазначив Роман Прокоф’єв.

Нагадаємо, раніше компанія Jooble купила популярний в країнах СНД агрегатор вакансій HotWork. За підсумками угоди, Jooble поглинула бізнес Hotwork, пов’язаний з локальними порталами з працевлаштування: hotwork.com.ua, hotwork.by, hotwork.kz, hotwork.ru, а також отримала їхній контент і права на інтелектуальну власність.