Сьогодні відносини між роботодавцем та працівником значно змінилися, особливо якщо ми говоримо про IT-сферу. Для кандидатів робота більше не є винятково способом отримання заробітної плати, скоріше — місцем, яке показує їхні цінності та дає можливості для розвитку. Розповідає Олена Ткаченко, Recruitment coordinator в Jooble.
Як і більшість компаній, Jooble останній рік працює у гібридному режимі, тож онбординг має два формати — онлайн та офлайн. Кожен із них має свої переваги та недоліки, і кожен є стресом для кандидата. Тому завдання компанії — мінімізувати цей стрес.
Запорукою успішного онбордингу є створення безпечного простору для новачка, у якому він міг би вчитися, досліджувати та помилятися. Для цього важливо дотримуватися кількох принципів:
- Повага — у Jooble, незалежно від посади та кількості днів відпрацьованих в компанії, панує атмосфера взаємної поваги, що може відчути кожен кандидат на всіх етапах онбордингу.
- Терпимість та готовність допомогти — почуватися невпевнено у перші робочі дні — природно. Важливо продемонструвати, що працівник не залишається сам на сам зі своїми сумнівами, а помилятися — нормально.
- Оптимізована комунікація — донести складні процеси простими словами, побудувати взаємодію з новачком таким чином, щоб у нього виникла мінімальна кількість питань щодо оформлення та першого робочого дня. Має відбутися комфортна інтеграція працівника в робочі процеси та культуру компанії.
У Jooble ми використовуємо послідовний алгоритм дій онбордингу, ось кілька його ключових елементів:.
- Welcome letter — список справ для першого робочого дня. У ньому також є посилання на внутрішні путівники.
- Бадді — людина з команди, яка допомагає новачку адаптуватися, сприяє тому, щоб працівник якнайшвидше відчув себе частиною компанії.
- Для співробітників, які працюють віддалено, завчасно відправляємо план першого робочого дня — кандидату важливо максимально чітко розуміти, що з ним відбуватиметься у перший день в компанії. Розпорядок допомагає налаштуватися та організувати свій час.
- 1-2-1 з тімлідом у перший робочий день — тімлід безпосередньо координує онбординг, допомагає новачку якомога швидше адаптуватися.
- Зворотний зв’язок — у перший робочий день, через місяць та після проходження адаптаційного періоду.
Варто розуміти, що онбординг — це дуже важливо. Він є фундаментом, який має підтвердити збіг працівника та компанії. У цей період кандидат переконується, чи правильний вибір він зробив, прийнявши офер.
Показником якості онбордингу в Jooble є показник плинності працівників у період адаптаційного періоду. За 2021 рік він становив 6,5%.
