Запізнення на роботу часто трапляються з поважних причин. Але якщо це відбувається регулярно, роботодавці повинні обговорити це з працівником, щоб знайти рішення проблеми постійних запізнень на роботу.
У цій статті ми пропонуємо поради, як поводитися з працівником, який постійно запізнюється на роботу. Крім того, ми також даємо корисні ідеї про те, як можна уникнути запізнень.
Зміст статті
Звичайно, більшість працівників приходять на роботу вчасно, щоб виконувати свої професійні обов’язки. Але непередбачувані ситуації, особисті проблеми та інші фактори змушують людей запізнюватися. Ці події часто носять разовий характер і не завдають особливого клопоту всій команді, колегам або начальнику.
Наприклад, припустимо, що працівник запізнився через те, що у нього спустило колесо або машина не завелася, але керівник дізнався про це з телефонної розмови. У такому випадку керівництво може поставитися до цього досить гнучко і не звертати уваги на запізнення, якщо це сталося лише один раз і не стало звичкою.
Однак, якщо запізнення стають регулярною звичкою, ви повинні визнати, що це справжня проблема. Компанії доведеться розплачуватися за це – зменшенням заробітної плати, зниженням продуктивності, негативним прикладом для колег.
Якщо працівник запізнюється на роботу на 5 хвилин протягом тижня, це становить майже 30 хвилин втраченого робочого часу. Компанія буде платити працівникам за ці хвилини, які поступово перетворяться на години, а бізнес не отримає нічого натомість.
Якщо ігнорувати постійні запізнення, інші працівники можуть почати робити те ж саме, оскільки такі дії можуть зійти їм з рук. Вони відчуватимуть неповагу до себе і стануть більш недбало ставитися до своєї справи.
Ми всі розуміємо, що запізнення можуть бути викликані певними причинами – у кожного може виникнути надзвичайна ситуація, зламатися машина, застрягти в пробці тощо. Зверніть увагу, що найпопулярнішою причиною запізнень працівників у 2022 році є затори – 41%. Пропонуємо вам ознайомитися з іншими поважними причинами непунктуальності:
Непередбачувані обставини можуть трапитися з кожним, і часто це відбувається в найневідповідніший момент. Але не панікуйте: зробіть глибокий вдих і спробуйте вирішити проблему, попередивши роботодавця, що ви запізнитесь. До непередбачених обставин можна віднести хворобу дитини, поломку автомобіля, труднощі з рухом громадського транспорту, сімейні обставини, хворобу членів сім’ї, проблеми з будинком і багато інших.
Відсутність мотивації призводить до того, що сам працівник не проявляє належного бажання вчасно приходити на роботу. Відсутність організованості – ще одна популярна причина запізнень. У цій ситуації запізнення найчастіше виражається в тому, що працівник пропускає час підйому.
Нерідко це провокується тим, що працівники засиджуються на роботі пізно ввечері, щоб закінчити робочий проект. Але такі дії, викликані відсутністю навичок правильної організації робочого часу, призводять до того, що людина проспала час підйому вранці. У цій ситуації однією з причин запізнень є саме навички тайм-менеджменту.
Баланс між роботою та особистим життям – це баланс, при якому професійний розвиток та потреби особистого життя є однаково пріоритетними для працівника. Порушення балансу може бути спричинене кількома причинами:
Багато людей намагаються досягти успіху в усьому, постійно поєднуючи різноманітні обставини. Через це більшість людей іноді запізнюються на роботу або постійно спізнюються. Це дуже ускладнює досягнення оптимального балансу між особистим життям і роботою.
Запізнення на роботу не є злочином, але ця звичка може призвести до великих проблем для компанії. Кваліфікований керівник з розумінням поставиться до того, що працівник може запізнитися на роботу, якщо це сталося разово. Співробітник повинен надіслати повідомлення із зазначенням причини (вибачення). Якщо ж запізнення стають хронічними, це має кілька негативних наслідків.
Запізнення призводять до значного зниження ефективності роботи. Часто трапляється так, що якщо працівник запізнюється, він йде з роботи за потребою ввечері. Розуміння не поширюється на ситуацію, коли ефективність роботи падає. З’являється більше незадоволених клієнтів, працівникові потрібно встигнути вчасно, і багато інших проблем в кінцевому підсумку призводять до збитків.
Співробітник, який запізнився, може розворушити команду, яка вже почала працювати, що негативно впливає на продуктивність. Якщо працівник запізнюється, решта персоналу буде зосередженою, що заважатиме їм належним чином сконцентруватися на робочих процесах, доки не повернеться той, хто запізнився.
Крім того, керівник може втратити продуктивність, пояснюючи працівникові, який запізнився, як його наздогнати і почати розповідати йому, що він пропустив. Крім того, працівник-прогульник може бути відповідальним за певний процес, з яким може впоратися лише він. Поки він не прийде, робота може просто зупинитися.
Запізнення, безсумнівно, не найкращий приклад. Якщо один працівник запізнюється, решта може порушити робочий графік (особливо, якщо робота зміщується). Деяким працівникам доведеться це зробити, щоб відсутність одного з них не вплинула на якість результатів. Очікування протягом 10 хвилин не викликає особливого занепокоєння. Але насправді хронічні запізнення можуть зашкодити робочому середовищу, створюючи напружену атмосферу в колективі.
Якщо працівник запізнюється, він може виправдовуватися тим, що вчасна поява на роботі не так вже й важлива, провокуючи інших працівників на запізнення. Тому в колективі має панувати взаємоповага.
Для деяких людей вчасно приїхати вранці може бути проблемою. Але щоб уникнути серйозних негативних наслідків, із запізненнями потрібно боротися. Роботодавець або керівник групи повинен проінформувати всіх співробітників про зобов’язання, які вони повинні виконувати, наприклад, приходити раніше або в інші терміни. З тими, хто запізнюється, потрібно боротися, щоб не втрачати дорогоцінний час.
Коли керівник розмовляє зі співробітником, який регулярно запізнюється, краще не вислуховувати його незрозумілі виправдання, а чітко і ясно заявити, що така поведінка не відповідає політиці компанії. Працівники повинні нести відповідальність за відповідальне дотримання графіку, щоб у майбутньому змінити свою поведінку.
Інформувати працівника варто словами, пояснюючи, наскільки життєво важливим є час для керівника та компанії. Під час розмови необхідно навести факти, час і дату, які підтверджують вашу позицію.
Для чіткого визначення правил приходу на роботу варто скористатися політикою компанії або керівництва, зокрема, окреслити загальноприйняті правила компанії щодо графіку, часу початку робочого дня, скільки разів працівник може запізнюватися (якщо такі правила існують), перш ніж це стане проступком.
Такої ж відкритості слід дотримуватися і щодо дисциплінарних заходів, які можуть бути застосовані за проступки. Ви можете пояснити це усно і надіслати цю інформацію працівникові електронною поштою або надати йому інший документ, що підтверджує розмову.
Регулярне спілкування забезпечить своєчасну доставку. Демонстрація підтримки та занепокоєння з боку керівництва допоможе уникнути подальших інцидентів. Керівник повинен залишатися уважним і підтримувати працівника, водночас наголошуючи на важливості приходу на роботу в узгоджений час і на тому, якого прогресу в роботі буде досягнуто завдяки цьому.
Якщо ви все частіше помічаєте очікуваний результат від того, що працівник приходить на роботу вчасно, варто його похвалити. Найкраще робити це наодинці, щоб інші працівники не чули.
Часто буває так, що працівник не хоче привертати увагу колег до того, що відбувається в його житті і які саме покращення призвели до того, що він почав приходити вчасно.
Припустимо, політика компанії передбачає гнучкий графік роботи. Тоді варто серйозно подумати над тим, щоб застосувати його до працівників, які постійно спізнюються. Наприклад, якщо працівник запізнюється на 20 хвилин. Він також запізниться на 20 хвилин ввечері після закінчення робочого дня. Але інші працівники також можуть бути зацікавлені в такому гнучкому графіку.
Заздалегідь планувати вихід на роботу можливо лише для деяких. Крім того, можуть виникнути непередбачувані ситуації, які завадять працівнику прийти на роботу в потрібний час. Працівники цілком можуть запізнюватися. Якщо це одиничний випадок, він може мати розуміння з боку роботодавця.
Якщо ж це постійно трапляється більше 3 разів на тиждень, з цим потрібно негайно щось робити. Регулярні запізнення приносять багато проблем компанії – робочі завдання не виконуються вчасно, падає продуктивність і ефективність, бізнес несе витрати, а інші члени колективу подають поганий приклад, що порушує робочу атмосферу.
З цим варто щось робити. Підтримуйте певну політику щодо запізнень на роботу та встановіть належний графік, особливо в часи віддаленої роботи.
Шукати співробітників на Jooble
