Удаленная работа, близость офиса от дома и дополнительные возможности. Что влияет на эффективность закрытия линейных вакансий? А как изменились подходы к найму и адаптации персонала через карантин? Эксперты рассказали о главных вызовах при закрытии линейных вакансий.
Анастасия Черновол-Гречана, руководитель по подбору и оценке персонала Аuchan Retail Ukraine
Как изменились в вашей компании внутренние процессы, которые связанные с HR, из-за карантинных ограничений?
Согласно рекомендациям Министерства здравоохранения Украины, мы постоянно информируем сотрудников о мерах безопасности во время пандемии, которые необходимо соблюдать. С самого начала пандемии основан комитет “Ковид”, где каждую неделю рассматриваем актуальные вопросы и информируем сотрудников о ситуации. Мы периодически проводим переговоры со страховой компанией по наполненности пакетов медицинского страхования для наших команд и предлагаем сотрудникам вакцинироваться на рабочем месте, приглашаем бригады врачей в магазины/офис. Конечно, в наших магазинах сотрудники снабжены защитными экранами, перчатками, масками, а также мы организовываем регулярную влажную уборку и кварцевку.
Также важным компонентом карантинной работы есть внутренняя коммуникация. Поэтому наша команда создает онлайн-чаты с топ-менеджментом, чтобы сотрудники поддерживали связь с бизнесом и могли задать вопросы руководству напрямую.
Наша команда запускает онлайн-челленджи, которые направлены на мотивацию и благополучие команд (забота о здоровье). Большинство встреч проводим в онлайн-формате. Это касается и обучения, которую мы адаптировали под дистанционный формат. Также в компании ограничили командировки по стране, чтобы снизить риски для здоровья работников.
У нас есть возможность организовать дистанционный режим работы, а в период жестких карантинных ограничений работает бригадный метод работы по ограничению контактов и обеспечению бесперебойности процессов.
Изменились ли в вашей команде подходы к найму и адаптации линейных работников во время карантинных ограничений?
Мы продолжаем проводить собеседования именно линейного персонала в офлайн-формате, а стажировка может проходить в смешанном формате (онлайн и офлайн). Также мы активно нанимали персонал и не замораживали вакансии, несмотря на карантин. Во время пандемии выросла потребность в персонале в отделе e-commerce (интернет-магазин и доставка).
По вашему мнению, какие главные вызовы для рекрутеров в закрытии линейных вакансий во время карантина?
Вызовов несколько, они не все напрямую связаны с карантином:
Наталья Лаврик, руководитель проектов эффективности подбора и адаптации Retail Group (Велмарт)
Изменились ли в вашей команде подходы к найму и адаптации линейных работников во время карантинных ограничений?
Ритейл не остановился, мы продолжаем работать в первый и второй карантин. Мы стабильная компания, предлагающая стабильную работу. Работая в Велмарте, кандидаты могут быть уверенными в завтрашнем дне. В последнее время мы даже смогли сформировать кадровый резерв.
В этот карантин в HR-функцию добавился опрос кандидатов о прохождении вакцинации. Есть требование от государства, согласно которому весь персонал должен быть вакцинирован. Мы заботимся о безопасности клиентов и сотрудников, поэтому организовывали вакцинацию нашей команды в офисе и магазинах по всей Украине.
Карантин на количество вакансий в нашей компании не повлиял. Люди охотно ищут работу и приходят к нам работать. Штат мы не расширяли, но и не сокращали. Сокращений зарплаты тоже не было. Мы активно отслеживаем уровень зарплат на рынке и работаем над тем, чтобы вознаграждение для наших работников было конкурентным. Мы себя позиционируем как ритейл, где зарплата выше, чем у конкурентов.
Изменились ли в вашей компании подходы к найму и адаптации линейных работников во время карантина?
Не изменились. Только добавились вопросы о вакцинации к кандидатам. Все работает по предварительному плану.
Как вы считаете, какие главные вызовы во время закрытия линейных вакансий?
Ритейл бьется за кандидата. За одного человека могут соперничать 3 компании. Тенденция рынка поисковика продолжается. Новые карантинные ограничения и обострения эпидемии коронавируса усугубляют эту проблему. Поэтому сейчас кандидат может позволить себе выбирать между несколькими компаниями.
Больше о найме линейного персонала можно узнать 8 декабря на онлайн-событии «Рекрутмент в ритейле. Кейсы, тренды, советы». На встрече специалисты Jooble вместе с приглашенными экспертами расскажут о трендах и особенностях рекрутинга линейного персонала в ритейле.
Участие бесплатно при условии обязательной регистрации. Регистрируйтесь здесь.
Узнайте о кейсах креативных кампаний и привлекайте еще больше работников в сфере ритейла!
