Диспетчер-хостес

Транспортна компанія по перевезенню пасажирів запрошує на роботу ДИСПЕТЧЕРА-ХОСТЕС у місті Харків!

Умови вакансії:

• Офіційне працевлаштування;
• Відпускні, лікарняні згідно КЗпП України;
• Графік роботи: позмінно, обговорюється на співбесіді;
• Зручна локація;
• Стабільна оплата праці (інформація щодо з/п — на співбесіді);
• Дружня атмосфера.
• Графік роботи: позмінно.

Вимоги:

• Бажано досвід роботи на схожих посадах;
• Вільне володіння комп’ютером на рівні користувача (MS Office, електронна пошта, інтернет)
• Зовнішній вигляд та етикет;
• Хороші комунікативні навички та організаторські здібності;
• Вміння працювати в команді;
• Турбота про пасажирів.

Обов’язки диспетчера-хостес пасажирських перевезень включають:

• Прийом та обробка бронювань: прийняття замовлень на перевезення пасажирів, реєстрація даних та оформлення квитків.
• Робота з пасажирами: надання інформації пасажирам по телефону, електронною поштою або особисто, вирішення питань та надання допомоги.
• Організація посадки та висадки: контроль та координація процесу посадки та висадки пасажирів на транспортних засобах.
• Робота з системою продажу квитків, включаючи їх продаж, повернення та обмін.
• Управління розкладом: погодження та оновлення графіка руху автобусів, внесення змін до розкладу при необхідності.
• Робота з документами: підготовка та обробка необхідних документів для перевезень, включаючи реєстрацію пасажирів.
• Обслуговування пасажирів та вирішення конфліктів: забезпечення високого рівня обслуговування, включаючи вирішення питань, надання інформації та вирішення проблем і конфліктів, що виникають з пасажирами.
• Співпраця з іншими відділами: взаємодія з відділами технічного обслуговування, безпеки та іншими відділами для забезпечення ефективної роботи.
• Управління інформацією: оновлення інформації про перевезення, зміни в розкладі та інші події щодо пасажирів.

Надсилайте резюме на електронну пошту: