Спеціаліст з обслуговування клієнтів ( 1 )

Що потрібно робити:

• Здійснює продаж банківських продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб
• Здійснює роботу з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами,  направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці
• Здійснює дзвінки клієнтам з актуальними пропозиціями Банку
• Виконує завдання та доручення керівника відділення, направлені на виконання поставлених цілей та завдань.
• Дотримується вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів, які затверджені Банком
• Виконує вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо

Необхідні знання, досвід та особисті якості:

• Повна загальна середня освіта.
• Впевнений користувач ПК та планшетом.
• Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова для надання інформації про банківські продукти та послуги).

Додатковою перевагою буде:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами.
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів.
• Фахова передвища освіта і вище або у процесі навчання у закладі вищої освіти.
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями.

Ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв'язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на Переглянути емейл на privatbank.ua . Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.