Job Advantages
Corporate events Bonuses / bonuses Remote work Learning compensation
Apphud
Every day, we help hundreds of companies around the globe build and grow their mobile apps. Apphud is a comprehensive in-app purchase infrastructure for iOS and Android apps. We help leading mobile developers, marketers, and product managers quickly integrate in-app purchases, provide them with precise real-time analytical data and give a powerful pricing A/B testing platform. Currently, almost 1,000 apps on the App Store and Google play rely on Apphud Infrastructure. We have a fully remote team with no office, tight schedule and no bureaucracy. If you are not afraid of difficulties, want to make a cool product in a cool team — join us today! Apphud.com We’re looking for a Technical Support Engineer to join Apphud to be part of a global SaaS product that provides a smarter way to build and grow mobile apps with in-app subscriptions. We don’t expect you to code, but we do expect you to dig deep into the product
What You Will Do:
- Provide first-level technical support and preliminary investigation to customer issues and service requests
- Understand and analyze customers' problems, find appropriate and acceptable solutions;
- Manage and track customers issues
- Develop and review content for the company's knowledge base
- Respond to customers' requests (in a quick, proactive, and efficient manner)
- Investigate issue and provide comprehensive details for its quick resolution
- Work closely with other departments and teams to meet and exceed customers' expectations
- Thoroughly document all issues, develop and review content for a knowledge base
- Help grow and implement web-based support initiatives, including knowledge bases, technical and modeling techniques, and documentation
- Lead the problem until it's solved
- 3-4 years of experience in IT, Web, mobile, or SaaS solutions support
- Customer-focused and team-oriented
- Must have a passion for troubleshooting client problems and satisfying customer needs, strong ability to research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve system issues
- Must be self-motivated, with a sense of urgency and efficiency and a strong work ethic
- Excellent interpersonal soft skills
- Excellent team workability
- Service-oriented with a desire to help people
- Push the matter through
- Detail-oriented, reliable, stress-resistant
- Responsible, initiative, multitasking, self-organized, eager to learn
- Able to plan your own time
- Experience with Jira, Confluence
- Background in QA
- We are a small team where each team member takes part in the growth of the product and solving business problems.
- High competitive pay - we work together and grow together!
- We have a distributed team, we work remotely.
- We use Slack + Zoom + Jira + Confluence.
15 000 - 30 000 грн
Повний робочий день
Elegance займається представництвом міжнародних платних сайтів знайомств протягом 11 років. Ми є лідерами у цій галузі і завжди прагнемо до постійного розвитку. У нашій компанії зараз є вакансія оператора чату, і ми шукаємо енергійного та мотивованого співробітника. ...ЗапропонованіВіддалена роботаПовна зайнятістьГнучкий графік10 000 грн
Повний робочий день
Завдання, які стоятимуть перед тобою: — Налаштування та тестування згідно з технічним завданням — Відповіді у чатах телеграм на запитання клієнтів та співробітників — Тестувати помилки, що виникають, і виправляти їх — Листування з технічною підтримкою різних ...ЗапропонованіПостійна робота8 год/деньДистанційно9 000 - 16 000 грн
Повний робочий день
Ми є представниками номер 1 у своїй сфері та прагнемо до постійного розвитку та зростання. Зараз наша компанія знаходиться у пошуку енергійного та вмотивованого співробітника на вакансію оператора чата. Обов'язки: - Ведення листування від імені дівчат; - Користування...ЗапропонованіВіддалена робота15 000 - 20 000 грн
Часткова зайнятість
Набираємо співробітників віддалено за системою робота-онлайн. Компанія шукає комунікабельного та відповідального оператора чату, який буде відповідати на запитання клієнтів і допомагати їм вирішувати проблеми, що виникають в режимі реального часу. Якщо у вас є чудові...ЗапропонованіВіддалена роботаОнлайнНічна змінаВночі21 000 - 42 000 грн
Повний робочий день
МИ ПРОПОНУЄМО ПРАЦЮВАТИ ВІДДАЛЕНО,З БУДЬ-ЯКОЇ ТОЧКИ СВІТУ, ПРАЦЮВАТИ ЗІ СПІВВІТЧИЗНИКАМИ І ВІДЧУВАТИ ЗАТИШОК ПРОСТО СИДЯЧИ ВДОМА! НАША РОБОТА НЕ ПОТРЕБУЄ ВКЛАДЕНЬ!! ЗАЛИШАЙ СВІЙ ВІДГУК ТУТ МИ НЕ ВИКОРИСТОВУЄМО БОТ В ТЕЛЕГРАМ ДЛЯ ПРАЦЕВЛАШТУВАННЯ Віддалена вакансія...ЗапропонованіВіддалена роботаОплачуване стажуванняРобота у вихідні20 000 - 35 000 грн
Повний робочий день
Хочеш стати частиною найкращої роботи та найкращої команди у цьому світі? Залишай одразу відгук тут ) Вимоги: - Наявність комп'ютера або ноутбука - Впевненість у використанні Пк (дуже важливо) - телефон чи планшет не підходить! - Високошвидкісний інтернет...Віддалена роботаНа домуРобота у вихідні20 000 - 40 000 грн
ДОСИТЬ! ДОСИТЬ ПРАЦЮВАТИ НА РОБОТІ ПО 9 ГОДИН КОЖЕН ДЕНЬ, ВИТРАЧАТИ МІНІМУМ ПО 2 ГОДИНИ НА ДОРОГУ ДО РОБОТИ ТА НАЗАД І ПРИ ЦЬОМУ ОТРИМУВАТИ КОПІЙКИ! Пропоную розглянути дистанційну роботу, яка буде приносити не тільки задоволення, а і ВИСОКИЙ ДОХІД для хорошого життя. ...2 год/деньДистанційно400 $
Часткова зайнятість
Ми шукаємо активних людей на вакансію оператора чату / перекладача для роботи у шлюбному агентстві в затишному офісі в центрі міста. Вимоги: ~Наявність ПК або ноутбука з доступом до інтернету. ~Вміння швидко та якісно відповідати на повідомлення. ~Базове...Віддалена роботаГнучкий графік
Пов'язані пошукові запити
- оператор чату у шлюбну агенцiю Черкаси
- support manager Черкаси
- business support specialist Черкаси
- l2 support engineer Черкаси
- оператор чата Черкаси
- customer support representative Черкаси
- customer support specialist Черкаси
- специалист тех поддержки Черкаси
- оператор техпідтримки Черкаси
- спеціаліст з клієнтської підтримки Черкаси