Важливу роль у розвитку фармацевтичної фабрики «Віола» відіграють люди. Успіх розвитку нашого підприємства у значній мірі залежить від професійних якостей кожного співробітника. Творчі, активні, але найголовніше – професійні і сумлінні, з високим почуттям відповідальності за доручену справу.

Всі процеси орієнтовані на клієнта як на зовнішнього – споживача, так і на внутрішнього – наших співробітників.

У стратегії підприємства закріплені принципи:

• Довіри;
• Відкритості й Чесності;
• Особистої відповідальності співробітника за свої результати роботи;
• Демократичних відносин в команді, які об'єднують різні компетенції, здібності та навички наших співробітників для досягнення загального результату.

Велика увага приділяється навчанню персоналу (семінари, тренінги, курси підвищення кваліфікації та ін.).