Як знімати заявку на підбір або правильна комунікація з Hiring Manager

Правильне зняття заявки на підбір — один із найважливіших кроків під час пошуку кандидата. Це допоможе максимально точно зрозуміти, який кандидат вам потрібен, правильно побудувати стратегію пошуку, дізнатися більше інформації про команду та процеси всередині. Також ви можете отримати відповіді на більшість питань, які з’являться у кандидатів. Але найголовніше — це допоможе якнайшвидше закрити вакансію та уникнути витрат часу на пошук та спілкування з невідповідними кандидатами. Анастасія Хлопова, рекрутер в Jooble.

Одні з основних принципів рекрутингу — комунікація та прозорість. І працювати це має у співвідношенні «рекрутер-кандидат», так і в «рекрутер-Hiring Manager».

Насамперед необхідно запланувати зустріч із Hiring Manager, адже саме він(а) найкраще знає, який саме кандидат підійде в команду.

На зустріч із Hiring Manager потрібно йти підготовленим:

підготувати аналітику з цієї вакансії. Тут потрібні числа (кількість відкритих вакансій, кількість активних кандидатів, аналітика зарплат за останні пів року);
підготувати кілька відповідних, на вашу думку, профілів кандидатів;
підготувати питання. А краще – багато запитань.

Розберемося детальніше

Кількість пропозицій на аналогічну вакансію та кількість активних кандидатів допоможе вам окреслити приблизні терміни закриття вакансії, а також подивитись реальну картину поточного ринку. Виходячи з цього, ви зможете відкоригувати вимоги, процес відбору, стратегію пошуку та інше.

Аналітика зарплат допоможе вам бути в ринку або відкоригувати зарплатну вилку, якщо вона раптом виявиться заниженою. Складіть список питань (намагаючись врахувати різні варіанти запитань), які можуть виникати в кандидатів під час вашого з ними спілкування.

Що потрібно дізнатися у HM:

причина відкриття позиції;
завдання кандидата (на випробувальний термін та після нього);
структура команди;
хто буде Team Lead та ментором (якщо це передбачено);
як відбуватиметься онбординг та навчання;
очікування від кандидата у перші місяці роботи;
глобальні цілі та виклики команди на найближчий час;
як налаштовані процеси в команді (постановка завдань, code review, мітинги, звітність та інше);
чи є овертайми і як оплачуються;
основні вимоги до кандидата (що критично, а з якими технологіями досвід не обов’язковий; вимоги до освіти, рівень володіння іноземною мовою тощо);
soft skills, на які варто звернути увагу рекрутеру;
які зустрічі, конференції, мітапи, курси найчастіше
відвідують цікаві для нас кандидати;
компанії-донори або де працюють максимально придатні для цієї ролі кандидати;
які етапи відбору та їх структура;
чи є тестове завдання, терміни його виконання, чи передбачається оплата за нього;
домовтесь скільки часу знадобиться HM для review резюме та призначення наступного етапу. І найголовніше — стежте за дотриманням вашої домовленості.

Намагайтеся з’ясувати труднощі позиції: що може налякати чи викликати сумніви в кандидатів. Це допоможе вам підготуватися до заперечень і продумати, як їх правильно обробити. А також ви зможете чесно розповісти кандидатам про можливі труднощі та challenges, які на них чекають в компанії. Дуже важливо бути чесним та нічого не приховувати від кандидата. Так можливість знайти співробітника на довгострокову перспективу набагато вища. Попросіть HM розмістити пост про пошук співробітника у себе на сторінці у LinkedIn або Facebook. Занурення менеджера у процес найму дуже позитивно впливає на відгук кандидатів.

Заявка на підбір може зніматися під час особистого спілкування з менеджером або через відправлення бланка на зняття заявки зі списком всіх необхідних питань. Але особиста комунікація працює краще і дає набагато більше інформації та відповідей на точкові питання, які можуть виникнути лише під час обговорення вакансії. Тому якщо є можливість запланувати зустріч — зробіть це!

Пропускати етап зняття заявки — погана ідея. Чим це загрожує?

ви витратите багато часу марно, відправляючи менеджеру невідповідних кандидатів;
ви не зможете відповісти на запитання кандидата і втратите його;
вартість найму збільшиться в рази.

І найголовніше — завжди спілкуйтеся з Hiring Manager. Це — запорука успіху та швидкого якісного найму.

Наприклад, візьмемо досвід компанії Netflix. У своїй статті How Netflix Reimagined the Recruiter-Hiring Manager Relationship рекрутер Chrissy Running зазначає: «the relationship between recruiter and hiring manager here, I think, is one of a kind». Hiring manager Chris Saint-Amant наголошує на важливості комунікації: «what’s really unique o culture around recruiting at Netflix is the collaboration between the hiring manager and the recruiting team».

Пам’ятайте, чим точніше буде вступна інформація про посаду, тим швидше ви знайдете найбільш відповідного кандидата на цю роль.
Найм талановитого співробітника — це симбіоз комунікації, розуміння, чесності, відкритості рекрутера та Hiring Manager.

Шукати співробітників на Jooble