Листування з кандидатами, співбесіди, взаємодія з наймаючими менеджерами є щоденною роботою рекрутера. Така інтенсивна комунікація часто стає причиною вигорання на роботі. Senior Recruitment Specialist у BiniBambini Олександра Миронова розповіла, чому не варто боятися вигорання та що з ним робити.
Олександра Миронова, Senior Recruitment Specialist у BiniBambini
Олександра Миронова має 5+ років досвіду в рекрутингу та HR. Зараз фахівчиня займається наймом працівників у компанію BiniBambini, яка створює розвивальні додатки для дітей (гейм-девелопмент — це розробка гри під певну платформу). Завданням команди BiniBambini є зробити навчання дітей корисним та веселим.
«Вигорання може бути пов’язане з фізичним чи моральним здоров’ям та зовсім не стосуватися вашої роботи. Але в професії рекрутера (як і в інших) є свої особливості, які можуть вплинути на наш психоемоційний стан», — розповідає Олександра.
Сучасне життя має шалений темп, а комунікація та величезний масив інформації дуже виснажує. Також фахівчиня каже, що зазвичай вигоранню найбільше піддаються емоційно заряджені та продуктивні спеціалісти, які мають хорошу успішність на роботі. Тобто якщо ви вигораєте — то ви десь молодець: у вас були робочі виклики, ви влучно і якісно виконували завдання, але втомилися. Головне — не боятися цього стану.
Чому настає вигорання?
Олександра Миронова виділяє основні причини вигорання у рекрутерів та розповідає детальніше:
Кожного дня я спілкуюся з великою кількістю людей. Наприклад, за день я можу активно листуватися з 20-ма кандидатами, провести 5 інтерв’ю, спілкуватися з наймаючими менеджерами та колегами (у безмежній кількості). І саме це дуже сильно стомлює, особливо, якщо такий ритм постійно. Зрозуміло, що в мене не кожен день такий, але комунікація — це моя щоденна робота, тому я можу банально втомлюватися від людей.
Відмови в рекрутингу — це звичайна річ. Кандидат не шукає роботу, кандидату не є цікавою ваша компанія чи сфера. Відмови трапляються як на етапі листування з кандидатом, так і на етапі оферів. Ми можемо отримати відмову навіть тоді, коли процес хантингу триває не один місяць. Це доволі сильно демотивує, особливо новачків у професії.
У нас дуже перенасичений ринок. Треба щодня думати над тим, що ми можемо запропонувати кандидату та чим наша компанія краща за інші. І головне — маневрувати між потребами кандидата, компанії, наймаючих менеджерів. Сьогодні за кандидата борються безліч сильних та розвинених компаній, завдання рекрутера — витримати у цій боротьбі. Сама ця атмосфера постійного пошуку й конкурентних умов може призвести до вигорання.
У рекрутера в роботі завжди декілька вакансій, де нерідко ми шукаємо вузькопрофільних спеціалістів, фахівців рівня Senior та вище, топменеджерів. Це майже завжди вакансії, які не закриваються швидко, а з огляду на те, що рекрутери — спеціалісти результату, довгий найм може виснажувати. Ми хочемо бачити швидкий результат, але в сьогоднішніх реаліях таке трапляється не завжди.
Цей пункт взагалі актуальний для більшості спеціалістів у всіх сферах. Ми кожен день комунікуємо з різними людьми, і де-не-де трапляється токсична комунікація. Токсичність — це не завжди про зовнішні обставини, це може бути риса характеру, те, що неможливо змінити в робочих обставинах. Тому іноді доводиться будувати бар’єри від токсичності комунікації, на що теж витрачаєш багато енергії.
Що робити, щоб не вигорати?
Ви відчуваєте втому, завдання не приносять задоволення, ви монотонно виконуєте роботу та не цікавитеся результатом. Що слід зробити перш за все?
Часто спеціалісти в потоці роботи відчувають невпевненість, нерозуміння своєї корисності, що іноді навіть призводить до відомого «синдрому самозванця». Якщо ви відчуваєте, що щось йде не так — просто поспілкуйтеся зі своїм керівником. Якщо ваші відчуття правдиві, ви зможете перевести проблему в конструктивну розмову: проаналізувати вашу роботу, оцінити результати, виявити труднощі та зрозуміти, над чим треба ще попрацювати, окреслити вашу зору росту. А може бути все навпаки: ви насправді молодець, а просто себе недооцінюєте. Тоді ви отримаєте підтримку та похвалу, а це дуже підтримує та мотивує будь-якого спеціаліста. Іноді довгострокова відсутність фідбека від керівника заважає спеціалісту рухатися далі, розвиватися, відчувати себе корисним, тому проявляти ініціативу в цьому питанні – нормально.
Тут все просто. Треба зрозуміти, що ваше навантаження має бути посильним та адекватним. Якщо ви розумієте, що вас перевантажують — потрібно відразу проговорювати це з керівником. Компанія зацікавлена в ефективному працівнику і ще ніколи надмірне навантаження не вплинуло на результати компанії позитивно.
Іноді просто варто змінити напрямок роботи чи навіть компанію, щоб все стало на свої місця. Наприклад, часто рекрутери стають HR-менеджерами та навпаки. Рекомендую завжди пробувати різні варіанти, щоб зрозуміти, що ж істинно ваше. Якщо знайти справу, в якій ви себе почуваєте впевнено та круто, то це вже 50%, що вигорання не станеться.
Виглядає доволі очевидно, але дати собі відпочити – це дуже важливо. Я рекомендую брати короткі відпустки на 4-5 днів кожні 3 місяці або двотижневий відпочинок хоча б двічі на рік. І важливий момент: відпочинок справді повинен бути без роботи, дзвінків, листувань, робочих месенджерів. Тільки відпочинок!
Потужна команда професіоналів — це запорука успіху вашої справи. І ми підкажемо, де чекають на ваші вакансії класні кандидати. Jooble вже про все подбав!
