Корисні матеріали про рекрутинг у вас в пошті.

Симуляція роботи: як до неї підготуватися

Зі стрімким розвитком нових технологій та програмного забезпечення багато звичних для нас процесів кардинально трансформувалися. Погляньмо на процес найму на роботу. Особисті співбесіди поступово відходять на другий план, натомість з’являються нові підходи, такі як віртуальні співбесіди та навіть симуляції роботи. Це може звучати як привіт з майбутнього, але насправді це лише імітація реальних робочих завдань. Посада чи сфера не мають значення, адже головна мета – дати можливість кандидатам продемонструвати те, що вони написали у своєму резюме, на практиці. У нашій статті ми зануримося у специфіку використання симуляцій робочих місць у процесі рекрутингу та дізнаємося, яку користь від них можуть отримати як роботодавець, так і працівник.

Що таке симуляція роботи?

Симуляція роботи – це, як правило, тестове завдання, яке включає практичні приклади повсякденної діяльності, що передбачає певна посада. Наприклад, якщо ви прагнете стати менеджером з підтримки клієнтів, вас можуть попросити продемонструвати свої навички вирішення проблем, поспілкувавшись із роздратованим або розчарованим клієнтом. Якщо ви претендуєте на керівну посаду, змодельована ситуація може вимагати від вас продемонструвати свої лідерські навички, наприклад, вміння вирішувати конфлікти або надавати зворотний зв’язок погано працюючому співробітнику. Загалом, симуляції робочих місць пропонують кандидатам тести на ситуативне судження, таким чином даючи їм шанс показати, наскільки добре вони можуть мислити на ходу і працювати під тиском.

Існують різні типи симуляцій роботи. Давайте розглянемо деякі з них.

1. Симуляція зразка роботи

Зазвичай мова йде про перевірку професійних навичок шляхом надання кандидату завдання, яке є частиною рутини певної посади. Наприклад, завдання може вимагати створення презентації з вбудованим відео. Інші приклади включають написання посту в блозі, створення рекламного допису в соціальних мережах або вирішення будівельної задачі на об’єкті.

2. Рольова симуляція

Цей тип симуляції роботи дає кандидатам можливість продемонструвати свої soft skills. Існує безліч варіантів того, як оцінити здатність кандидатів орієнтуватися в міжособистісних відносинах з людьми в спільному робочому середовищі. Наприклад, телефонна розмова з розгніваним клієнтом. Це чудова можливість перевірити (і продемонструвати) свій емоційний інтелект, стресостійкість і креативність.

3. Вправи з імітацією кошика

Під час симуляції in-basket кандидати проходять тест на навички, зазвичай на перевірку їхніх управлінських та адміністративних навичок, який триває певний час. Мета таких вправ – перевірити, наскільки добре потенційний працівник керує своїм робочим процесом, організовуючи весь процес і розставляючи пріоритети, залишаючись при цьому врівноваженим і зібраним.

4. Моделювання ситуаційних суджень

Тести на ситуативне судження включають потенційну проблему, з якою кандидат може зіткнутися на роботі. Цей підхід дає можливість оцінити навички кандидата вирішувати проблеми та критично мислити, вміння працювати під тиском, а також швидко знаходити креативні та реалістичні рішення.

5. Домашні завдання

Цей формат симуляції роботи передбачає надання кандидатам завдання, яке потрібно виконати вдома і здати до обумовленого дедлайну. Найкраще підходить для віддалених посад, щоб перевірити, чи достатньо людина організована, щоб працювати ефективно і продуктивно, не перебуваючи під чиїмось наглядом.

Огляд переваг і викликів, пов’язаних із симуляцією роботи

На перший погляд, симуляція роботи може здатися ідеальним способом побачити з перших рук здатність потенційного кандидата виконувати завдання. Передбачається, що це зробить співбесіди більш ефективними і допоможе уникнути помилок при прийомі на роботу. Однак у кожній бочці меду є своя ложка дьогтю. Давайте розберемося в цьому.

Переваги використання симуляцій роботи

  • Надійний спосіб перевірити інформацію в резюме. Пошукачі роботи навчилися створювати привабливі резюме. За допомогою сучасного програмного забезпечення зі штучним інтелектом це завдання стало ще більш досяжним. Наприклад, згідно з дослідженням 2022 року, 93% респондентів зізналися, що були спіймані на брехні у своїх резюме. Лише 31% з них були спіймані на гарячому. Тому, попросивши кандидатів виступити в реальному часі, ви побачите, чи справді їхні навички відповідають тим, що вказані в їхніх відшліфованих резюме.
  • Усунення упередженості. Давайте подивимося в обличчя жорстокій реальності і визнаємо, що дискримінація ще не пішла в небуття. Рекрутери та HR-фахівці стали працювати набагато краще, але випадки гендерної, вікової чи расової дискримінації все ще трапляються в усьому світі. Використовуючи симуляції робочих місць, ймовірність піддатися дискримінації або несвідомому упередженню значно знижується, оскільки вибір робиться в залежності від результатів роботи, а не від особистості кандидата.
  • Забезпечує глибше розуміння. Кожен HR-фахівець знає, що не варто судити про книгу за обкладинкою, оцінюючи кандидата. Однак іноді навіть їх може ввести в оману професійно підготовлена промова та презентація. Для кандидата велика перевага, якщо він знає, як себе прорекламувати. Однак деякі чудові фахівці трохи скромніші і доводять свою цінність ділом, а не словом. Симуляція роботи – це саме те, що дає їм таку можливість.
  • Зменшення витрат. Симуляція роботи може не лише допомогти виявити недоліки резюме, але й запобігти наслідкам, до яких вони можуть призвести. Згідно з дослідженням, один невдалий найм коштує в середньому $14 900. Крім того, компаніям потрібно близько шести місяців або більше, щоб вийти на беззбитковість за рахунок нових найманих працівників. Схоже, що гра не варта свічок, чи не так? Застосовуючи симуляцію роботи в процесі найму, роботодавці мають шанс уникнути як незапланованих витрат, так і розчарувань.
  • Вигідно для кандидата. Не тільки рекрутерів обманюють недбалі кандидати. Роботодавці також схильні перебільшувати або нечітко розповідати про особливості роботи. Завдяки живим симуляціям роботи кандидати отримують можливість відчути себе в ролі, як вона є насправді. Якщо вони зрозуміють, що це не їхній тип роботи, обидві сторони повинні попрощатися один з одним на ранніх етапах.

Недоліки використання симуляцій роботи

  • Висока вартість. Процес моделювання робочих місць вимагає відповідної підготовки. В ідеалі, слід створити нову внутрішню команду для адміністрування та управління симуляціями. По-друге, компанія повинна організувати відповідний простір для проведення процесу. І, нарешті, розробити ефективні завдання, які є актуальними саме для цієї компанії. Вони можуть бути як онлайн і базуватися на спеціальному програмному забезпеченні, так і офлайн з використанням спеціального обладнання. Обидва варіанти є затратними.
  • Вимогливість. Враховуючи вимоги до підготовки, наведені вище, окрім грошей, створення успішних симуляцій робочих місць вимагає значних витрат часу та зусиль. З одного боку, процес найму буде нелегким завданням. Сфера нова, тому пошук адекватних спеціалістів може зайняти місяці. За цим етапом слідує процес розробки, який також потребує багато часу, зусиль та креативності. Потрібно чітко розуміти, що швидких результатів не буде.

Підготовка до симуляції роботи

Якщо вам пощастило випробувати цей новий підхід на практиці, ось кілька корисних ідей про те, як підготуватися до оцінювання за допомогою симуляції роботи.

Вивчення компанії та ролі

Виділіть достатньо часу, щоб дізнатися якомога більше про вашу потенційну компанію. Так ви ознайомитеся з її корпоративною культурою, а отже, зрозумієте, які міжособистісні навички вони цінують і очікують побачити у вас як у потенційному працівнику. Провівши ретельне дослідження ролі, на яку ви претендуєте, ви зможете уявити, які завдання можуть бути поставлені на етапі симуляції роботи, і трохи підготуватися.

Практикуйте відповідні навички та знання

Ще одна перевага вивчення ролі – заздалегідь знати, які саме навички та знання будуть оцінюватися. Ви можете визнати свої прогалини і попрацювати над ними до початку симуляції роботи. Наприклад, ви, як програміст, можете мати справу з написанням коду на певній мові програмування. Можливо, ви працювали з нею, але вже давно не використовували її на попередньому місці роботи. Тож зараз ви можете освіжити свої знання та попрактикувати їх, щоб не потрапити в халепу під час симуляційних тестів.

Залишайтеся позитивно налаштованими під час підготовки

Досвід може бути приголомшливим, особливо якщо ви маєте справу з цим уперше в житті. Але ви вже вивчили інформацію про компанію, ознайомилися з посадовими обов’язками, і тепер добре розумієте, що саме передбачає робота. Немає жодних підстав для негативу та песимізму, адже вони лише крадуть вашу енергію та знижують здатність мислити. Найкращим варіантом буде відкритися цьому досвіду і спробувати отримати від нього задоволення. Якщо вам це вдасться, ви отримаєте роботу. Якщо не вдасться – отримаєте досвід. В обох випадках все буде добре, і немає сенсу панікувати завчасно.

Під час симуляції роботи

Симуляції роботи проводяться або на етапі відбору, або на етапі фінальної співбесіди в процесі рекрутингу. Іноді кандидати можуть стикатися з ними двічі. Як не розгубитися і впоратися з цим гідно? Давайте дізнаємось!

Презентуємо свої навички та здібності

День Х настав. Це найкращий час, щоб показати, на що ви насправді здатні. На основі результатів, які демонструють потенційні роботодавці, менеджери з персоналу порівнюють кандидатів і роблять свій вибір. Щоб показати себе з найкращого боку, ви повинні позбутися тривоги і хвилювань, щоб ваше тіло не витрачало свої ресурси на боротьбу з ними. Перед стартом спробуйте кілька дихальних технік, щоб заземлитися, і в жодному разі не допускайте зневоднення. Ці прості поради допоможуть вашому тілу зосередити свої ресурси на виконанні завдання.

Впевнено справляйтеся з питаннями та вправами

Пам’ятайте, що ви не повинні бути скромними, коли презентуєте свої знання, але й не вихваляйтеся ними та не поводьтеся зарозуміло. Будьте чесними, навіть якщо ви визнали, що не володієте необхідними навичками. Не соромтеся застосовувати різні підходи до виконання завдання – це лише покаже команді, яка наймає вас на роботу, що ви винахідливі та схильні мислити нестандартно, коли стикаєтесь із викликом. Ви можете запропонувати власну унікальність, і саме це повинні відчути та визнати команди, які наймають працівників.

Демонстрація навичок ефективної комунікації

Ця порада актуальна як для особистих, так і для групових співбесід, оскільки в обох випадках вам потрібно продемонструвати, що ви добре вмієте налагоджувати міжособистісні стосунки. Члени команди повинні чітко висловлювати свої думки, активно слухати інших, надавати чіткі інструкції та очікування, а також забезпечувати конструктивний зворотній зв’язок. Якщо мова йде про клієнтоорієнтовані ролі, ефективна комунікація є ключовим компонентом побудови довіри та взаєморозуміння з клієнтами. Кожна успішна компанія знає про це і шукає кандидатів, які вже володіють такими навичками або готові наполегливо працювати над їх розвитком.

Після симуляції роботи

Як ми вже згадували, будь-який результат зіграє вам на руку. Це ще одна можливість перевірити себе та отримати цінний досвід пошукача. Тому, навіть після завершення етапу симуляції роботи, слід виконати певну роботу.

Подальші дії з менеджерами з персоналу або роботодавцями

Звичайно, найперша причина зв’язатися з менеджером з персоналу – це показати вашу щиру зацікавленість у приєднанні до їхньої команди. Це також може дати йому зрозуміти, що ви вирізняєте його компанію з-поміж інших можливостей працевлаштування і можете стати лояльним і відданим членом його команди. Інші причини включають:

  • Ще один шанс підвищити свою кваліфікацію. Запитайте, чи не залишилося ще чогось, що ви могли б прояснити для них.
  • Розкажіть про свої наступні кроки або просто ввічливо запитайте, чи є якісь новини для вас. Це може знизити градус напруги і зменшити занепокоєння.
  • Налагодьте стосунки. Навіть якщо вам скажуть, що вас не взяли на роботу, дайте їм зрозуміти, що ви цінуєте цю можливість і будете раді отримати від них пропозицію про працевлаштування в майбутньому.

Роздуми над досвідом

Ви також повинні попрацювати над собою. Незалежно від результату, сядьте і обміркуйте отриманий досвід. Простежте свої емоції та реакції під час і після процесу, проаналізуйте, що змусило вас почуватися некомфортно, що б ви хотіли змінити в майбутньому, і, звичайно, що вам вдалося. Не зациклюйтеся на своїх невдачах чи невдачах, бо це може призвести до підживлення синдрому самозванця. Приділяйте більше уваги тому, що ви робили добре. Тільки сприймаючи свої помилки як підказки для вдосконалення, ви зможете працювати над ними і розвиватися в майбутньому.

Коригування стратегії підготовки

Поміркувавши над своїм досвідом, ви можете запропонувати підходи до вдосконалення. По-перше, виокремте те, що було для вас корисним, і включіть це у свій список обов’язкових справ. Потім подумайте, чого, можливо, не вистачало на вашому етапі підготовки в першу чергу. Звісно, це не означає, що всі симуляції роботи мають бути ідентичними, і ви можете розробити універсальну стратегію підготовки та розслабитися. Однак, принаймні, ви заповните прогалини і будете впевнені, що наступного разу не потрапите в ту саму пастку.

Висновок

Незважаючи на те, що симуляція роботи є відносно новою технікою для оцінки навичок кандидатів, вона вже стала неймовірно популярною серед роботодавців. Вона не лише допомагає зрозуміти, чи дійсно кандидат володіє навичками, зазначеними в резюме, але й наскільки добре він може працювати в умовах стресу. Демонструючи свої навички на практиці, працівники також підвищують свої шанси уникнути упередженості та дискримінації під час оцінювання. Таким чином, обидві сторони виграють від використання цього методу в процесі найму. Незважаючи на деякі недоліки, такі як значні витрати часу, зусиль і коштів, у найближчому майбутньому цей підхід стане реальним інструментом, який зробить процес найму набагато ефективнішим і економічно вигіднішим.

Шукати роботу на Jooble

FacebookTwitterTelegramLinkedIn
Дата: 10 Травня 2023

Вам буде цікаво:

Підписуйтеся на розсилку
Корисні матеріали про рекрутинг, досвід колег та порція натхнення у вас на пошті


Підписуйтеся на розсилку
Корисні матеріали про рекрутинг, досвід колег та порція натхнення у вас на пошті
Подписывайтесь на рассылку
Полезные материалы о рекрутинге, опыте коллег и порция вдохновения у вас на почте