Сьогодні ми є свідками безпрецедентних змін у тому, як люди сприймають роботу. Важко сказати, що саме вплинуло на зміни у психіці нинішньої робочої сили. Пандемія могла посіяти зерно сумніву в трудоголізмі та менталітеті хастл-культури. З появою на сцені покоління З традиційний порядок речей також піддається сумніву. Згідно з дослідженням PwC, баланс між роботою та особистим життям є головним пріоритетом для міленіалів та працівників покоління З, і вони, швидше за все, покинуть свої робочі місця, якщо їм не зможуть забезпечити бажану свободу дій.
Однак це ще не кінець історії. Представники нового покоління винайшли інший підхід до досягнення справедливості та розумних умов праці. Його перевага полягає в тому, що можна задовольнити своє бажання досягти балансу між роботою та особистим життям, не вдаючись до таких крайніх заходів, як звільнення та втрата джерела доходу. Так у нашому світі з’явилося поняття “тихе звільнення”.
Зміст статті
Термін “тихе звільнення” не має нічого спільного зі звільненням, а більше стосується залученості та відданості справі. Давайте зануримося в історію і дізнаємося, чому він став такою популярною фразою в наш час.
Газета Los Angeles Times стверджує, що перше згадування терміну “тихе звільнення” належить Брайану Крілі, колишньому рекрутеру, а нині кар’єрному тренеру. Він використав термін “тихе звільнення” у своєму відео, розміщеному на особистих сторінках у соціальних мережах у 2022 році.
Інша поширена думка стосується китайської концепції “лежачого режиму”, яка з’явилася одразу після початку пандемії та локдауну у 2021 році. Відомі своїм нездоровим трудоголізмом і величезним суспільним тиском, пов’язаним з продуктивністю, китайці нарешті подивилися на ситуацію з широко розплющеними очима. Перевиконання показників і гонитва за швидкістю стають дедалі менш пріоритетними. Психологічний добробут обганяє економічний матеріалізм. Ця ідея, можливо, надихнула американців на створення власної концепції, відомої зараз як “тихе звільнення”.
Звичайно, менеджери прагнуть наймати відданих працівників, які не проти пройти додаткову відстань заради процвітання компанії та спільного блага. Виходити за рамки дозволеного – це частина громадянської поведінки. Це включає в себе роботу в неробочий час, відвідування необов’язкових зустрічей або виконання додаткової роботи, не передбаченої посадовими обов’язками. Якщо все це врівноважується гідною зарплатою, чуйним і турботливим керівництвом або досяжним кар’єрним зростанням, немає нічого жахливого в тому, щоб виходити за рамки службових обов’язків. Однак, якщо працівники починають відчувати брак балансу між їхніми зусиллями та віддачею, а керівництво заплющує на це очі, не дивно, що вони шукатимуть власні способи усунення дисбалансу.
Це і є тихе звільнення – робити те, що від вас очікують, але не більше і не менше, ніж передбачено вашим трудовим договором. Іншими словами, “тихі” працівники продовжують виконувати свої основні обов’язки так, щоб це не впливало на корпоративні процеси. Однак вони ментально відключаються і перестають вкладати в роботу все своє серце. Хтось може звинуватити молодих працівників у прискіпливості, але, наприклад, Gallup вважає тихе звільнення симптомом поганого менеджменту. Де ж істина? Давайте з’ясуємо це нижче.
Gallup стверджує, що “тихі працівники” складають щонайменше половину робочої сили сьогодні. Але чому пристрасні та мотивовані працівники все частіше обирають шлях байдужості та емоційної відстороненості на роботі?
Ми вважаємо, що причини цього явища можна розділити на внутрішні та зовнішні. До останніх ми відносимо загальне погіршення економічних перспектив у світі. Цей факт робить відверте звільнення менш реальним і прийнятним варіантом для багатьох працівників, оскільки вони не можуть дозволити собі втратити свій дохід. Вони радше підуть на “тихе звільнення” замість “гучного пошуку роботи”.
І якщо компанії та бізнес безсилі ініціювати зміни ззовні та стабілізувати економіку в країні та світі, вони здатні змінити ситуацію та розпочати зрушення зсередини. Як то кажуть, з малого починається велике. Тут ми зібрали найпоширеніші приклади неефективного менеджменту, які не вирішуються, і які неминуче перетворять ваше нове покоління працівників на тихих звільнених.
Ця інформація буде корисною для роботодавців та їхньої саморефлексії. Чи можете ви охарактеризувати атмосферу у вашій компанії або відділі як сприятливу, кооперативну та надихаючу? Чи можуть ваші працівники вільно брати лікарняний або відпустку, коли це необхідно? Чи відчувають вони себе змушеними докладати додаткових зусиль, чи це їхній особистий вибір? Чи отримують вони щось натомість, окрім туманних обіцянок про світле майбутнє? Негативні відповіді на ці питання можуть означати, що атмосфера на вашому робочому місці нездорова і, швидше за все, змусить працівників вдатися до стратегії тихого звільнення.
Можливість підвищити або вивчити нові навички автоматично означає прийняття нових викликів і розвиток як фахівця. Якщо організація не надає працівникам такої можливості, вони можуть відчувати застій і нереалізованість у виконанні своїх ролей. Це призводить до нудьги, незадоволеності та втрати мотивації.
Крім того, поганий баланс між роботою та особистим життям і токсичне середовище змушують людей постійно працювати в режимі виживання. Наслідками режиму виживання є вигорання, роз’єднаність і навіть депресія. Чи сприяють такі умови бажанню людини професійно розвиватися? Ми в цьому дуже сумніваємося.
Роботодавці часто схильні до job creep – поступового розширення переліку основних обов’язків працівника. Нові види діяльності часто з’являються залежно від обставин на роботі, але не прописані в трудовому договорі. Маючи справу з такими нечіткими вимогами до роботи, працівники можуть зрештою розчаруватися і відмовитися від високоефективної роботи. Іншими словами, вони йдуть на тихе звільнення, зосереджуючись на мінімальних вимогах і не переймаючись тим, щоб відповідати очікуванням свого керівника.
Якщо керівництво хоче запобігти такій метаморфозі, йому варто переглянути перелік основних та додаткових обов’язків. Таким чином, їхні працівники отримають більш точне уявлення про те, що вони зобов’язані робити, а що можна вважати додатковими обов’язками. Крім того, вони повинні мати можливість вільно обирати, чи хочуть вони зосередитися на виконанні лише своїх основних завдань на високому рівні, чи вийти за їхні межі.
Хоча концепція здається безневинною, це лише на перший погляд. Згідно з дослідженням PwC, 38% керівників назвали залучення та утримання талантів серйозним ризиком у 2022 році. Однак, навіть стикаючись з дефіцитом талантів, роботодавці воліли б уникати роботи з тихими звільненими у своїх організаціях. Давайте з’ясуємо, чому.
Короткострокові наслідки того, що на робочому місці мовчать про тих, хто звільняється, серйозно б’ють по кишені компанії в довгостроковій перспективі.
Отже, хоча тихе звільнення може бути варіантом виживання для працівників у нездоровому робочому середовищі, воно становить реальну загрозу для бізнесу. Якщо роботодавці хочуть уникнути цієї проблеми в своїх організаціях, вони повинні покращити умови праці своїх працівників і сприймати їх як особистостей, а не як безлику робочу силу.