Якби всі офіс менеджери або майбутні менеджери замислювалися над тим, які навички потрібні на керівній посаді, ринок праці, можливо, не зазнав би такого рівня звільнень, який ми спостерігали у 2021 році. Існує поширена помилкова думка, що оплата праці відіграє ключову роль при виборі місця роботи. Чим швидше роботодавці зрозуміють, що це далеко від істини, тим більше шансів у нас є створити здорове та процвітаюче робоче середовище. У цій статті ми підібрали топ-10 управлінських навичок, необхідних для розвитку вашої кар’єри керівника з нульовою статистикою плинності кадрів та 100% задоволеності співробітників на своєму робочому місці. Починаємо!
Зміст статті
За словами людиноподібного робота Ай-Да, лідерство означає ділитися владою, а не довіряти її одній людині. Ми погоджуємося і хочемо додати, що займати керівну посаду – це не про манію величі, самоствердження чи ієрархічні привілеї. Це, насамперед, відповідальність за власний добробут та добробут своєї команди. По-друге, це здатність визнавати помилки, вчитися на них і бути гідним прикладом для наслідування для решти членів команди. І, нарешті, це вміння вчитися і чути та безумовна готовність досягати загального успіху.
Оскільки конкурентне середовище для будь-якого бізнесу має властивість швидко змінюватися, а нові тенденції з’являються щодня, хороший менеджер повинен бути готовим до цього заздалегідь. Так, ви правильно зрозуміли, не просто встигати за ними, а бути готовим заздалегідь. По-перше, це дає можливість компанії максимально використати ці тренди з точки зору прибутку. По-друге, це дає перевагу над конкурентами, оскільки ваша компанія отримує статус новатора. Саме тут вступає в гру стратегічне мислення, яке вчить менеджера краще передбачати, прогнозувати та капіталізувати різні бізнес-можливості.
Хто такий керівник без команди? Що таке команда без керівника? Обидва вони втрачають будь-який сенс один без одного. Так навіщо ж порядному керівникові приписувати собі всі заслуги за всі досягнення? Або навпаки, навіщо йому звинувачувати членів своєї команди у невдачах? Все, що відбувається в компанії або відділі, є результатом командної роботи. Погана взаємодія призводить до поганих результатів, а плідна співпраця творить чудеса. Коли менеджер усвідомлює, що він є невід’ємною частиною своєї команди, від цього виграють усі – і менеджер, і команда, і бізнес.
Бути керівником означає бути багатозадачним. Якщо ви відчуваєте, що вам не вистачає навичок ефективного управління своїм часом, це те, що ви повинні розвивати вже сьогодні! Інакше вигорання не за горами. Правило номер один – повідомте своїй команді, в який час доби ви готові бути до їхніх послуг. Коли справа доходить до відповідей на їхні запитання, немає кінця-краю. Вам буде легше організувати решту робочого часу для виконання інших управлінських обов’язків, не працюючи понаднормово, якщо ви встановите чіткі рамки.
Основна місія керівника – організувати робочий процес таким чином, щоб його бізнес процвітав. Однак, окрім цього, процвітання також передбачає прийняття ризиків, впровадження інновацій та стимулювання змін. Таким чином, підприємницька жилка може не мати великого значення для менеджера, який є лише гвинтиком у машині, що тоне в бюрократії. Навпаки, керівник, який прагне допомогти своєму бізнесу вийти на новий рівень, повинен бути чимось більшим, ніж просто працювати з 9 до 5 і носити звання ” керівник”.
Хто ніколи не стикався з конфліктами на робочому місці? Наявність розбіжностей є стандартним компонентом взаємодії в будь-якій спільноті, оскільки людям властиво мати різні погляди на одні й ті ж речі. Чи завжди це призводить до конфлікту? Не завжди, але якщо таке трапляється, керівник – не той, хто може залишатися осторонь. Оскільки команда – це рушійна сила, яка робить компанію успішною, порядний керівник зобов’язаний створити такі умови, щоб ймовірність виникнення напруженої обстановки між її членами знижувалася до нуля.
Людство отримало такий чудовий дар – можливість спілкуватися вербально! На превеликий жаль, деякі люди схильні використовувати цю здатність не за призначенням. Вони ображають, принижують, а то й демонструють домінування. Не будьте такими людьми, використовуйте це вміння з розумом. Жодна посада чи звання не дозволяє ставитися до інших людей нешанобливо. Навпаки, ввічлива і доброзичлива манера, визнання, підтримка, конструктивний зворотній зв’язок діють на людей, як чари, і можуть змусити їх зробити буквально все, що ви хочете. Звісно, на благо компанії.
Запуск нових проектів – явна ознака процвітаючого бізнесу. Тому ніхто інший, крім керівника, не повинен знати про основні принципи успішного проектного менеджменту. Що ж саме воно включає в себе? Створення часових шкал для уникнення сумнозвісного “розповзання масштабів”, використання поетапного планування, забезпечення справедливого та ефективного розподілу відповідальності за проектом, прогнозування проблем та завдань, оцінка ризиків тощо. Крім того, потрібно вміти користуватися спеціальним програмним забезпеченням – інструментами, програмами чи додатками для планування проектів. Чи є щось, з чим у вас виникають труднощі? Не соромтеся відразу ж надолужувати згаяне!
Хто сказав, що буде легко? Робота на керівній посаді пов’язана з постійним зіткненням з різними підводними каменями. Тому, щоб уникнути психічного зриву, постарайтеся просто відпустити все на самоплив. Станьте гнучкою людиною, якщо ви зараз не є такою. Виховуйте в собі такі риси, як прийняття і стійкість. Ви зможете ефективно справлятися з несподіваними ситуаціями, а також станете гідним прикладом для наслідування для свого колективу.
На щастя, підхід “Якщо хочеш, щоб щось було зроблено правильно, зроби це сам” відходить у минуле. Можливо, деякі керівники все ще дотримуються цієї концепції через брак довіри до своїх підлеглих. Однак ми рекомендуємо починати трансформацію саме на цьому етапі. Якщо ви відчуваєте невпевненість, сумніваєтеся у кваліфікації чи відповідальності команди, зaмініть її. Як тільки ви створите команду своєї мрії і почнете делегувати значну частину своїх обов’язків, ви зрозумієте, наскільки прекрасним може бути життя керівника.
